Bonjour,
Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...
Bonjour,
je ne me souviens plus, malheureusement, et j'ai perdu le nom de sous domaine de mon alarme protexiom. le numero de ma centrale est 616316..merci de l' intervention...
Bonjour,
Suite au décès de mon mari, je ne parviens plus à me connecter sur ma tahoma pour parametrer mes services domotiques.J'ignore les codes, comment puis-je faire?
Cdt...
Bonjour Denise,
Je viens de regarder ce qu'il en est.
Afin de ne pas perdre les programation horaire Je vous invite a cree un compte sur somfy.fr puis a revenir vers moi pour...
Bonjour,
Ma box que je viens d'acheter chez Leroy Merlin est déjà rattaché à un compte.
Sûrement un retour client.
C'est le pin: 2072-8252-0870
Merci de faire le nécessaire...
Bonjour,
Je viens de changer de domicile, j'ai donc laissé mon ancienne TaHoma dans mon ancien domicile, et j'ai obtenu une nouvelle TaHoma Switch pour notre nouveau logement...
Bonjour,
Suite à l'achat d'une maison j'ai récupéré la box Tahoma de l'ancien propriétaire. Ce dernier ne se rappelle plus de ses identifiants et mot de passe et je ne peux...
Bonjour,
Après une tahoma V1 hs, j'ai acheté une tahoma switch. Mais impossible de l'activer, message "cette box est déjà rattachée à un compte"; J'avais un compte somfy que...
Bonjour,
Je souhaite installer ma nouvelle box TaHoma switch dans ma nouvelle maison. Mais impossible de me connecter car cela me dit que Mon Compte est rattaché à une autre...
bonjour Christophe,
Pour l'alarme il faut que l'ancien proprietaire la supprime de son compte depuis l'application somfy protect pour que vous puissiez l'installer sur votre...
Bonjour,
Je souhaite installer ma nouvelle box TaHoma switch dans ma nouvelle maison. Mais impossible de me connecter car cela me dit que Mon Compte est rattaché à une autre...
Bonjour,
Je tente d'installer ma box Tahoma Connexoon via l'application Tahoma.
Tout se passe bien jusqu'au moment ou je dois flasher le QR code, j'ai un message comme quoi...