Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Problème de connexion à mon compte Somfy.fr
Bonjour, Je tente de me connecter à mon compte Somfy.fr mais impossible... Je mets mes identifiants email et mot de passe mais cela ne fonctionne pas. Je réinitialise mon...Bonjour Guillaume, J'ai fais une demande au service qui s'occupe des compte somfy.fr Je reviens vers vous dés que j'ai plus d'information. Bonne journée -
Pourquoi les scénarios de notre Tahoma classic ne se lancent plus aux bons horaires ?
Bonjour, Depuis mardi 10 mai et la mise à jour de la Tahoma classic, nos scénarios programmés pour l'ouverture et la fermeture de nos volets se lancent à des horaires...bonjour Yohann, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma . bonne journée -
Reinitialisation de ma tahoma box suite vente maison
Bonjour, je voudrais réinitialiser ma box suite à la vente de ma maison PIN 2031-5865-8098 ATTENTION : Lors de la création de mon compte Tahoma erreur dans l'e-mail...Bonjour Julien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
La box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec la domotique Somfy Tahoma switch . mais je ne peux pas créer un nouveau compte car l'application m'indique " cette...Bonjour Bruno, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
La box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec la domotique Somfy Tahoma switch . mais je ne peux pas créer un nouveau compte car l'application m'indique " cette...bonjour Lambert, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Supprimer un ancien compte Somfy Protexiom
Bonjour, Je me permets d'introduire une demande de suppression de mon ancien compte d'alarme protexiom car je n'arrive pas à retrouver mon installation même en...Bonjour Andrea, Il me faudra le n° de serie de votre alarme qui est un numero a 6 chiffres et qui commence par un 5 ou un 6 vous pouves le voir dans la liste de vos equipements... -
Déconnexion très régulière de l'application
Bonjour, Je me permets de vous sollicité car je n'ai pas trouvé de cas similaire sur le forum. Je suis confronté à un problème depuis 1 mois ou 2 sur ma Tahoma switch installé...Bonjour V, Pouvez vous m'indiquer si vos deux téléphone sont des Android ou IOS? votre application Tahoma est bien en version 2.0.2 sur les 2 telephone? Bonne journée -
Réinitialisation tahoma switch après changement de propriétaire ?
Bonjour, Pouvez réinitialiser totalement ma tahoma pin 2003-6328-1305 . L'ancien propriétaire a supprimé son compte mais il m'est impossible de m'y connecter le système me...Bonjour Tommy, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Lien HomeKit
Bonjour, Je cherche à lier ma tahoma v2 1202-1412-7607 à HomeKit, pourriez-vous me transmettre le code par mail ? Merci,Bonjour Bruno, Voici votre code Homekit : 588-02-960 Bonne journée -
Réinitialiser box v2 suite à achat maison connectée
Bonjour, J'ai acheté une maison connectée avec box tahoma n°1205 3583 3954. L'ancien propriétaire ne l'a pas déconnecté du coup je n'arrive pas à me connecter j'ai un message...Bonjour Emmanuelle, Je vois que cette box vient d'etre reactiver il y a 4 heures. bonne journée
