Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Désapairer compte Tahoma
Bonjour, Je viens d'acheter une box connectivity kit d'occasion. J'essaie de l'installer mais elle est encore apairée à l'ancien propriétaire. Pouvez vous la remettre à Zéro...Bonjour Emeric, Je vous confirme avoir fais le necesaire. Bonne journée -
Désapairer compte Tahoma
Bonjour, Je viens d'acheter une box connectivity kit d'occasion. J'essaie de l'installer mais elle est encore apairée à l'ancien propriétaire. Pouvez vous la remettre à Zéro...Bonjour William, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
suppression du compte ancien propriétaire suite achat occasion ?
Bonjour, Je viens d'acquérir en occasion une centrale Somfy Protexiom et j'ai besoin d'y accéder. L'ancien propriétaire n'a plus d'accès à son compte. Pouvez vous me la...Bonjour Maurice, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Dissocier Tahoma d'occasion du compte de l'ancien propriétaire
Bonjour, Je viens d'acheter une box Tahoma d'occasion sur Le Bon Coin, mais elle est toujours associée au compte de l'ancien propriétaire et je ne peux pas l'activer...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Anne, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Tahoma rattaché à un autre compte
Bonjour, Ma box Tahoma est déjà rattaché à un compte mais je ne sais pas lequel. Est il possible de réinitialisé la box PIN 2099-6464-9981. MerciBonjour Nounou, Je vois que vous avez reussi a réactiver votre Tahoma. bonne journée -
Aide migration TaHoma v2 vers Switch ?
Bonjour, Pouvez-vous m’aider à migrer mes appareils configurés pour ma TaHoma v2 vers ma TaHoma Switch acquise récemment ? PIN V2: 1203-1845-4756 PIN Switch...Bonjour Guillaume, Pouvez vous me communiquer le code pin des 2 Box Tahoma. bonne journée -
Connexion impossible à ma box Tahoma
Bonjour, Je repose ma question car pour ça ne fonctionne toujours pas. Ce matin la connexion à ma box tahoma est impossible. J’ai désinstallé l’application TaHoma, puis je...Bonjour Cédric, Je ne vois rien de particulier coté serveur. Pouvez vous essayer de changer le bloc d'alimentation? Bonne journée -
Comment faire pour supprimer le compte associé à un switch tahoma ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un switch Tahoma chez Leroy Merlin. Le switch est déjà associé à un compte. PIN : 2305-5795-1493. Pourriez-vous m'aider pour...Bonjour Olivier, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...Bonjour Nathalie, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Transfert connexoon vers Tahoma switch
Bonjour l'équipe, Auriez-vous la gentillesse de procéder au transfert d'une connexoon vers une tahoma switch ? Ci-dessous les informations, Pin source : 0836-1046-0059 Pin...bonjour Rachid, Les code pin ce trouve sur l'etiquette qui ce trouve sous la box. Il me faudra les 2 code pin pour faire le transfert de l'une a l'autre. bonne journée
