Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je suis peut être aller un peu vite mais j'ai fait deux fois l'installation de mes volets avec le kit de connectivité. La première fois mes volets étaient reconnus...
Bonjour,
Je possède une TaHoma V2 et j'ai acheté une TaHoma switch pour la remplacer.
Pourriez-vous me basculer mon compte sur la TaHoma switch afin de ne pas avoir à tout...
Bonjour Olivier,
Je vous confirme avoir recuperer des volets roulants dans votre tahoma malgré le fais que vous ayez reseter completement votre Tahoma V2.
Bonne journée
Bonjour,
J'ai installé ma TAHOMA V2 il y a 3 semaines , elle fonctionne.
Cependant sur le site, elle n'apparait pas dans "mes produits".
Je souhaiterai activer le mode...
Bonjour,
J'ai acheté un tahoma Switch d'occasion mais l'ancien propriétaire n'a pas supprimer la tahoma Switch de son compte
Pouvez vous le faire.
N pin 2303-3855-8427...
Bonjour,
J'ai acheté un tahoma Switch d'occasion mais l'ancien propriétaire n'a pas supprimer la tahoma Switch de son compte
Pouvez vous le faire.
N pin 2303-3855-8427...
Bonjour,
Je souhaiterais que ma tajoma mini code pin 2103-1082-0402 soit déconnectée du compte de l'ancien propriétaire. Je l'ai déjà contacté et ce dernier me dit qu'il a déjà...
Bonjour,
Je souhaiterais que ma tajoma mini code pin 2103-1082-0402 soit déconnectée du compte de l'ancien propriétaire. Je l'ai déjà contacté et ce dernier me dit qu'il a déjà...
Bonjour,
Nous avons 4 télécommandes qui fonctionnent très bien mais les boutons de couleur plastiques sont abîmés avec le temps.
Je trouve dommage et pas très écologique...
Bonjour,
Je viens d'arriver dans une maison de location, le propriétaire a mis une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que...