Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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Bonjour,
Je viens d'acheter une box TaHoma Switch d’occasion, mais il m’est impossible de l’ajouter à mon compte car elle est encore associée au compte de l’ancien...
Bonjour,
Bonjour,
Est il possible de réinitialiser la box liberty Tahoma suite changement de propriétaire svp ?
N° 5067437D
PIN : 0204-5605-2541
Cordialement...
Dimitri,
Je n'ai aucun compte jexxxim@ixxud.com dans mes différente base de donnée.
Cette box ne peut donc pas avoir été mis sur ce compte précédement.
Bonne journée
Bonjour,
J’ai acheté une nouvelle TaHoma Switch pour mes 5 volets roulants Somfy io-homecontrol, équipés de commandes Smoove Origin io.
Ces volets étaient auparavant...
Bonjour,
J'ai un scénario « Confort thermique » invisible dans l'application TaHoma, mais qui continue à piloter mes volets.
Je souhaite supprimer ce ou ces scénarios fantômes...
Bonjour, J'ai une tahoma switch liée à mon ancien mail qui n'existe plus et par conséquent n'est plus accessible. je n'ai plus le mdp de cet ancien compte. je souhaite la délier...
Bonjour,
J'ai acheté d'occasion une Tahoma Switch pour remplacer mon connectivity Kit mais d'une part la Switch n'est pas dissocier du compte vois est il possible de la...
Migration de ma Somfy Box vers Tahoma switch ?
Bonjour,
Depuis la semaine dernière, la programmation de mes volets roulants ne fonctionne plus !
Ma somfy box n’est plus...
Bonjour,
j'ai récupéré une tahoma v2 afin de pouvoir piloter mes volets RTS mais elle m'affiche le message "cette box est déjà rattaché à un autre compte".
Le PIN est...
Bonjour,
Suite à une demande au support technique, j'ai obtenu l'échange contre une nouvelle Tahoma Switch. Avant de renvoyer l'ancienne, serait il possible de transférer mon...
Bonjour,
Je vous contacte car je ne peut pas créer de compte sur l’application TaHoma car elle semble être relier à l’ancien locataire
Le code pin est : 1205-3113-6101...