Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Impossible de réenregistrer un volet Rs100 solaire i/o
Bonjour, J'ai dû supprimer un volet rs100solaire et quand j'essaie de nouveau de l'intégrer dsur l'application tahoma il me demande si j'ai une telecommande I/O 2 mais je n'ai...Bonjour André, je vois que vous avez reussi a réappairer un volets roulants le 4/07 pouvez vous me confirmer. Bonne journée -
Supprimer un compte sur connexoon ?
Bonjour, J'ai récupéré le connexoon de ma belle soeur qui a vendu sa maison et je souhaite la récupérer pour moi. l'identification et PIN 0803-7326-4684? Pouvez la...Bonjour Eladio, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Probleme Transfert Tahoma (noir) vers Tahoma Switch?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch en remplacement de la Tahoma V1. Je souhaiterai pouvoir la configurer en conservant la même adresse mail...Bonjour Benoit, Je vous confirme avoir fais le necessaire. vous pouvez utiliser l'application Tahoma By somfy. bonne journée -
Perte des identifiants Tahoma
Bonjour, J'ai changé d'email, et je ne me souvient plus de mot de passe, comment faire pour réinitialiser la Box Merci,bonjour alain, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
Comment supprimer le compte de l'ancien propriétaire suite emménagement logement avec une box Tahoma ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans un logement pour lequel l'ancien propriétaire nous a laissé sa box Tahoma. Cependant, je ne peux me connecter à la box car l'ancien...Bonjour Gael, Je vois que vous avez reussi a activer votre Box. Bonne journée -
Tahoma Switch access
(Traduction française ci-dessous) I have a Tahoma Switch and have been using the tahomа app for iPhone to control my smart home for a couple of years now. I changed my phone...Bonjour Yuri, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée -
Comment se connecter après l'activation de Tahoma ?
Bonjour, J'ai un souci pour me connecter. J'ai activé ma Tahoma. J'ai reçu un email de confirmation, j'ai activé tout a été ok. Lorsque j'ai téléchargé l'application sur...Bonjour Nicolas, Cette box a été activer sur l'app Tahoma By somfy. Il n'est plus possible de l'utiliser sur tahomalink.com / somfy-connect.com. vous devez utiliser... -
Comment remplacer adresse mail kit de connection TAHOMA?
Bonjour, Je viens de recevoir mon kit de connection TAHOMA, je pense que j'ai dû me faire une erreur en écrivant mon adresse mail, et donc il ne la reconnait pas, pouvez-vous...Bonjour Xavier, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
CODE HomeKit Tahoma v2
Bonjour, Je souhaite avoir le code HomeKit correspondant à ma box Tahoma (PIN 1232-2410-0723) afin de l’intégrer dans Home Assistant. D'avance merci pour votre retour. CdltBonjour Philippe, Voici votre code HomeKit: 952-21-963 Bonne journée -
Box Tahoma déjà rattachée à un compte
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me...Bonjour Valentin, Je vous invite a prendre contact avec mes collegue du service client quand vous etes sur place afin qu'il fasse les manipulation avec vous. Bonne journée
