Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer.
Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...
bonjour Florent,
Je vous confirme avoir fait le necessaire.
vous pouvez désactiver votre tahoma V2 depuis l'application Tahoma By somfy dans :
.../Aide & fonction avancées...
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer.
Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...
bonjour sebastien,
Je vous confirme que cette box est bien reactivable,
vous pouvez essayer depuis l'app tahoma by somfy avec une autre adresse mail.
bonne journée
Bonjour,
Je tourne en rond depuis des semaines... J'occupe un appartement équipé d'un module rail din Nexity by Somfy depuis 3 ans. Le module était bien connecté à ma box...
Bonjour,
Suite à l'achat d'une maison équipée d'une Box Tahoma, je n'arrive pas à la connecter à mon compte car elle est toujours associé à l'ancien propriétaire. Celui-ci ne...
Bonjour,
Suite à l'achat d'une maison équipée d'une Box Tahoma, je n'arrive pas à la connecter à mon compte car elle est toujours associé à l'ancien propriétaire. Celui-ci ne...
Bonjour,
Suite à l'achat d'une maison équipée d'une Box Tahoma, je n'arrive pas à la connecter à mon compte car elle est toujours associé à l'ancien propriétaire. Celui-ci ne...
Bonjour,
Je souhaite dissocier mon kit de connectivité 2103-2719-3250 pour passer sur une Tahoma Switch (compte même email que mon compte forum)
Merci,
PS : c'est...
Bonjour,
Ma tahoma a été livrée hier mais il m’est impossible de me connecter à mon compte, ni via l’app tahoma ni via le desktop, même si de cette façon cela reste plus...
Mathieu,
vous sembler avoir fais une faute en activant votre tahoma le mail que j'ai
maxxxxxu.fxxxxxn.@xxxxoo.fr
Il y a visiblement un point avant l'@
bonne journée