Question en attente de réponse
Changement box domotique ?
Bonjour,
Je viens d'acheter une box Tahoma Switch afin de remplacer mon kit de connectivité actuel. Pourriez-vous svp faire le nécessaire pour faire le transfert ?
Le code PIN de mon Kit de connectivité actuel : 2110-5666-3750
Le code PIN de ma nouvelle Tahoma Switch : 2312-8374-0304
Merci d'avance,
Réponses
Bonjour
Il suffit de transférer la clé de sécurité io du Kit vers le TaHoma et de lancer une découverte io.
Si vous n'êtes pas à l'aise avec ça, attendez l'intervention d'un Yellow. Attention, seules les motorisations io sont transférables. Les équipements rts devront être réenregistrés à la main.
Bonne journée.
Bonjour
La manipulation m'indique de contacter le support. Je vais malheureusement attendre qu'un Yellow puisse me dépanner.
Merci quand même pour avoir tenté de m'aider.
Bonne journée
Bonjour Quentin,
Je vous confirme avoir fais le transfert de clef IO.
bonne journée
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