Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Probleme lors de la migration obligatoire de l'application Connexoon vers l'application Tahoma
Bonjour, Depuis ce matin, je tente de faire le transfert de Connexoon à Tahoma, mais ça ne fonctionne pas, Tahoma me dit transfert en cours, mais rien ne se passe pendant des...Bonjour Cyrille, j'ai fini votre migration. Quel fonctionnalité serai manquante pour vous par rapport a l'application connexoon car l'application tahoma conserve les meme... -
Probleme lors de la migration obligatoire de l'application Connexoon vers l'application Tahoma
Bonjour, Depuis ce matin, je tente de faire le transfert de Connexoon à Tahoma, mais ça ne fonctionne pas, Tahoma me dit transfert en cours, mais rien ne se passe pendant des...Bonjour Monique, Je vous confirme avoir fais le necessaire. votre connexoon a été migré. Bonne journée. -
Migrer TaHoma switch a la place d'une Tahoma V2
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 et je souhaite la remplacer par la TaHoma switch. Pouvez vous basculer la switch a la place de la V2 sur mon compte ? code pin de la TaHoma...Bonjour Fabien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Vous pouvez vous connecter a votre Tahoma switch avec les identifiant de votre Tahoma V2. Bonne journée -
je ne connais ni l'adresse mail ni le mot de passe de mon compte ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec l'équipement Somfy. Le propriétaire ne m'a pas fourni l'adresse mail ni le mot de passe du compte et je n'ai plus moyen de...Missie, L'activation veux dire qu'il faut passer par une nouvelle installation. bonne journée -
Creation de compte Alarmsomfy impossible ?
Bonjour, J'essaye de connecter mon alarme avec mon compte Somfy existant, mais l'appli me dit que l'adresse n'est pas bonne. J'essaye donc de créer un nouveau compte alarme...bonjour Germain, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Réinitialisation d'un kit de connectivité acheté d'occasion
Bonjour, j'ai acheté un kit de connectivité d'occasion, cependant, il est toujours associer au compte de l'ancien propriétaire, je me retrouve donc dans l'impossibilitée de le...Bonjour Marie, Je vois que vous avez reussi a activer le kit de connectivité et a le lier a alexa. bonne journée -
jean Claude, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée
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Probleme tahoma switch et Volet roulant avec somfy situo 1 io pure 2
Bonjour, Je viens d'acheter une maison muni de plusieurs équipement Somfy qui étaient gérés par une Tahoma Switch J'ai donc acheté moi aussi une Tahoma switch pour gérer...Bonjour Kimo, je vous invite a ressayer le pilotage. Bonne journée -
ceder sa box tahoma
Bonjour, Je vends ma maison et je déménage le 28 mai 2025 en laissant ma box tahoma aux nouveaux propriétaires. Pourriez-vous s'il vous plait faire le nécessaire afin que Mr...Bonjour Christophe, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...Bonjour Laurent, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
