Question en attente de réponse
Suppression de Somfy Connexoon d'un ancien compte?
Bonjour,
J'ai acheté un Tahoma Connexoon d'occasion, mais il est impossible de l'activer car il est toujours associé à un autre compte. Je n'ai aucun moyen de contacter l'ancien propriétaire pour lui demander de le dissocier.
Pourriez-vous, s'il vous plaît, supprimer l'association avec l'autre compte ?
Le code PIN est 0807-9609-8656.
Merci beaucoup !
Ondrej
Merci,
Réponses
Bonjour,
je voudrais associer ma tahoma à un autre compte SOMFY
Code PIN 2309-9836-0204
Merci
Bonjour
J'ai la même demande s'il vous plaît
PIN: 2203-6499-8379
Cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Demande de dissociation de box Connexoon (Achat d'occasion / Nouveau propriétaire)
Bonjour,Je viens d'acquérir une box Somfy Connexoon d'occasion. L'ancien propriétaire me confirme avoir supprimé son compte, mais lorsque je tente de configurer la box sur... -
Connexoon 1811429A déjà associé à l’ancien propriétaire
Bonjour, Je viens d’acquérir une maison équipée d’un boîtier Connexoon io réf. 1811429A. Le boîtier est toujours associé au compte de l’ancien propriétaire et je n’ai pas...Bonjour Oui je confirme Super SAV merci beaucoup ! -
Perte moteur somfy dans connexoon
Bonjour, Un de mes moteurs Somfy était déconnecté. Je l’ai supprimé de l’application. Je ne parviens plus à ajouter le volet roulant dans l’application. La box est une... -
Dissocier l’ancien compte pour créer mon propre compte Somfy
Bonjour, Bonjour, Je souhaite créer un compte à moi sur Somfy mais la box appartient à l’ancien propriétaire, pourriez-vous dissocier la box SOMFY de l’ancien compte pour...Ca fonctionne. Merci beaucoup pour votre aide et votre rapidité car ce n'est pas tres intuitif. -
Comment libérer ma nouvelle TaHoma Switch de son ancien compte ?
Bonjour J'essaie d'installer une nouvelle TaHoma Switch. Lors de la configuration, l'application détecte correctement la Switch mais m'indique : « Cette box est déjà...
-
-
-
