Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Fin 2025 j'ai acheté un Connectivity Kit. Je l'ai remplacé quelques semaines plus tard par une Box Tahoma V2.
Je viens de revendre le Connectivity kit loin de chez...
Bonjour,
je suis équipé d'une box. connexoon pour piloter 3 volets roulants en IO via l'application Tahoma.
Je viens d'installer un portail Somfy en RTS avec une box...
Bonjour,
Je viens d’acheter un appartement et je n’arrive pas à me connecter à la boxe qui est resté relié aux identifiants de l’ancien propriétaire Merci pour votre aide...
Bonjour,
Je vends mon appartement jeudi 16 de ce mois, et je laisse la tahoma a mon acquéreur. Quelle procédure devons-nous effectuer lui et moi, pour que mon acheteur...
Hipster,
Il pourra donc se connecter par le biais de l'app tahoma classic ou classic.tahomalink.com.
Concernant votre compte il sera reutilisable pour une eventuelle autre...
Bonjour,
Bonjour,
J'ai acheté une Tahoma Box déjà connectée par l'ancien propriétaire. Pouvez-vous la réinitialiser ?
Voici le code : 2103-3068-5812
Merci,
Bonjour,
Je viens d'acheter le nouveau Tahoma Switch et j'aimerai faire le transfert de mes équipements actuels qui se trouve sur la Tahoma V1 à ma nouvelle Tahoma. Est ce...
Bonjour,
Je viens d'acheter une tahoma switch, lors de l'installation l'application m'indique qu'un compte est déjà associé.
Code PIN 2301-9621-4038
Je m'interroge sur le...
Bonjour,
Depuis quelques dizaine de jours , je pense depuis la derniere mise a jour ( version TAHOMA : 3.18.1 - 339), Ma box Tahoma n'arrete pas de "bagotter" : elle passe en...
Olivier,
Je ne comprend pas trop votre question. vous parler juste de perte de connexion du boitier avec le serveur?
par ce que le ping est une commande informatique...
Bonjour,
J'ai acheté un store banne ZEFIR chez LEROY MERLIN, celui ci est branché sur le 220v et est commandé par une télécommande sans fil ( surement en RTS), depuis...
Bonjour,
Pouvez vous transférer mes 4 volets io Somfy de ma box conexoon vers ma box Tahoma rail din
Le code PIN de ma conexoon actuel : 2110-5666-3750
Le code PIN de ma...
Eric,
Votre kit de connectivité a été remis a zéro je ne pourrai rien recuperere de cette box par contre. Il faudra probablement remettre a zéro vos volets un par un pour...