Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Reset de la tahoma impossible
Bonsoir, Suite à des problèmes avec orange, ils m’ont changé ma livebox fibre. Depuis ces coupures internet, ma tahoma ne se connecte plus au réseau et ce malgré mes...Bonjour Nicolas, Derniere chose avez vous essayer aussi de remplacer le transformateur (un chageur de télephone 1A fera l'affaire) Bonne journée. -
La programmation smart ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai acheté un capteur solaire pour commander la fermeture des volets, mais la programmation smart ne fonctionne pas. Le voyant vert s'allume pour indiquer que la...Bonjour Jacques, a la creation de votre Smart avez vous bien cocher la case : bonne journée. -
Télécommande Zigbee 3.0 ou autre
Bonjour, Sur ma Tahoma switch j'ai 3 prise zigbee piloté an manu via l'application. Je souhaite parallèlement pouvoir les piloter par une télécommande sans utiliser l'appli...Bonjour Julien, pouvez vous poster une photo de ses commande recto verso afin que je fasse remonter le probleme au service developpement. Bonne journée. -
Tahoma ne se connecte pas à internet
Bonjour, Depuis deux jours ma box n'arrive plus à se connecter à interner. J'ai fais une reset et j'ai aussi redémarrer ma box mais rien ne change. La box est connectée en...Bonjour Jonathan, pouvez vous m'indiquer de quel box ADSL/Fibre vous etes equipé? avez vous essayer de la brancher sur un autre port sur votre box adsl? Bonne journée. -
Impossible de connecter navilink A59 à tahoma switvh?
Bonjour, Malgré MAJ appli, désinstallation et réinstallation appli, impossible de connecter A59 et switch. Message OK sur navilink mais la recherche tourne en boucle et...Bonjour Patrick, Je ne vois pas de message d'erreur concernant la decouverte des produits. juste qu'il ne trouve rien. le tahoma ce trouve loin de votre PAC atlantique... -
TaHoma Rail Din avec module Zigbee
Bonjour, Je suis actuellement en train de migrer de la box V2 vers la RailDin avec, en complément, le module Zigbee. Le module est bien connecté et reconnue à la box...Bonjour Marc, Effectivement il faut passer par l'app pro pour l'ajout de produit dans tahoma rail din V1 ce qui n'est plus le cas sur la rail Din S. concernant le module zwave... -
Problème connexion depuis dernière mise à jour
Bonjour, Impossible de me connecter à ma domotique depuis la dernière mise à jour du 6 septembre. J'ai un point rouge sur larobase internet Merci de me répondre Merci,Christian, J'ai re-injecter la clef Io de votre boitier pour recuperer le store c'est donc ok. pour les camera j'ai dissocier votre compte somfy protect de votre ancienne... -
Connexion box tahoma din rail impossible ?
Configuration box Tahoma DIN-RAIL integré au tableau ? Bonjour, Je viens d'être livré d'une maison equipé d'une box tahoma din rail integré au tableau electrique. J'ai bien...Bonjour Mahdi, Effectivement comme l'indique Marc, vous n'avez pas le module wifi sur cette tahoma rail din V1. il faudra donc la cabler en RJ45 sur votre box ADSL. Bonne... -
Box Tahoma switch ne contrôle plus les volets, solution?
Bonjour, J'ai installé ma box Tahoma switch il y a une semaine, elle gère nos 6 volets roulants. Elle est programmée pour ouvrir les volets le matin et les fermer au...Bonjour Nicolas, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Déclenchement intempestif Détecteur de Fumée.
Bonjour, J'ai 3 Detecteurs de Fumée IO relié à la Tahoma. Celui de la remise s'est déclenché pour la seconde nuit sans raison et cela 2 à 3 fois de suite (detection de fumée...Bonjour Clement, Je vous invite a supprimer votre DAAF de votre Tahoma, puis a le remettre a zéro avec un appuye de 10 sec sur le bouton test normalement a l'issue il doit...
