Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
- 0 questions posées
- 15646 réponses
- 183 meilleures réponses (1%)
-
Création nouveau compte suite achat maison equipee
Bonjour, Je viens d acheter une maison équipe d une Tahoma switch mais je n ai pas eu les codes des anciens propriétaire Mon pin est : 2003 9261 8183 Est ce possible de...bonjour Vincent, Je vois que votre compte et lier a votre Tahoma. Bonne journée -
Bonjour Christophe, Votre compte n'avais pas été valider pour sa creation sur somfy.fr J'ai forcé la validation de mon coté. Bonne journée
-
Box tahoma v2 rattaché a un compte
Bonjour, Je viens d'acheter une box tahoma v2 qui été censée etre neuve mais elle est rattaché a un compte donc je ne peux la configurer pour moi. Le code pin est le...Bonjour Frederic, Je vois que vous avez reussi a activer cette box a votre nom. bonne journée -
Pouvez vous debloquer une Tahoma premium d'occasion?
Bonjour, Je viens d'acheter d'occasion une Tahoma premium. Il m'est impossible de l'installer car il semblerait qu'elle soit toujours liée à un compte. Pouvez vous m'aider...Bonjour Yoann, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Suppression compte Tahoma de l’ancien propriétaire ?
Bonjour, Je viens d'arriver dans une maison de location, le propriétaire a mis une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que...Bonjour Christopher, Je vous confirme aovir fais le necessaire. Bonne journée -
migrer kit de connectivite vers tahoma switch
Bonjour, Bonjour, j'ai installé un kit de connectivité avec une adresse mail et je viens d'installer une tahoma switch avec une seconde adresse mail. Serait-il possible de...Bonjour Angel, Vous avez désactiver votre kit de connectivité et il n'y a plus aucun produit dedans je ne pourrai donc rien transferer. Il va falloir re-enregistrer vos... -
Assistance Somfy
Bonjour, Je viens de contacter Lapeyre pour qu'il m'explique pourquoi sur 8 volets installés par eux, il y en a 2 qui fonctionnent mal vus d'une Tahoma Switch, volet vu...Bonjour Damien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
desactivation box somfy tahoma
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box somfy tahoma switch. j'ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale...Bonjour Fabien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Kit de connectivité lié à un autre compte, pouvez vou sle transférer?
Bonjour, Mon kit de connectivité Somfy a été donné à quelqu'un qui ne peut l'utiliser car toujours rattaché à mon compte. Le code PIN de la Box est 2110-1051-9244. Est il...Bonjour MArc, Je vois que cette box a ete reactiver a votre nom. bonne journée -
Migration kit connectivite a tahoma switch?
Bonjour, Pouvez-vous procéder au transfert de mes équipements s'il vous plaît, depuis le connectivity kit pin 2118-8752-3080 vers la box tahoma switch pin 2308-6394-1247...Bonjour Driss, Je vous confirme avoir fais le necessaire meme si votre kit de connectivité avait ete desactiver j'ai pu recuperer les 4 volets roulants Bonne journée
