Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Réinitialisation box Connexoon 0838-9660-8902 ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une box Connexoon d'occasion afin de piloter mes volets roulants. Lorsque j'essaye de l'activer avec mon compte j'ai un message qui...Bonjour Yann, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Box Tahoma déjà activée, comment me connecter ?
Bonjour, Mon adresse mail rattachée à mon profil Somfy connect n'existe plus, du coup j'ai changé d'adresse mail et maintenant je ne parviens plus à me connectée à ma Tahoma...Bonjour Jérome, Pouvez vous me poster une photo du code pin de votre kit de connectivité? bonne journée -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous
Bonjour Je poste ma demande car je reste en attente avec le message : "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous" La box est branché Merci...Bonjour Sandrine, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous
Bonjour Je poste ma demande car je reste en attente avec le message : "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous" La box est branché Merci...Bonjour Amor, Je vous confirme avoir fais le necessaire cette box est réactivable dés a présent. Bonne journée -
2nd hand Tahoma - cannot activate?
Hi, I bought a 2nd hand Tahoma switch and tried registering my Tahoma box via the Tahoma App but I get the message "Associated box not compatible - Log in with an account...Attila, Is that a orange internet opérator? have a nice... -
Dissocier une box connexoon d'un compte
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison équipée d'une box connexoon. Les anciens propriétaires utilisaient l'application "Connexoon Window" qui est complètement obsolète...Bonjour Jean-pierre, Dois-je faire un transfert complet de votre Tahoma V2 vers votre Tahoma switch? Bonne journée -
Impossible de supprimer des accessoires kit de connectivité ?
Bonjour, je ne peux pas supprimer des accessoires sur l'appli Tahoma avec kit de connectivité. J'ai renommé les accessoires à supprimer ( A supprimer) Pin de du kit...Bonjour Alexandre, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
comment supprimer icones fantome box tahoma ?
Bonjour, Je vous sollicite pour effacer les icones intempestifs de ma Tahoma V2. Mon code pin est : 1213-7888-7892 Liste du fichier : IO (9101145#2) ; IO (9101145#3) ; IO...bonjour Patrick, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Connexion TaHoma Switch et Google Home impossible
Bonjour, Je n'arrive pas a associer ma Tahoma Switch a Google Home. J'ai tout essayé a plusieurs reprises, suppression des équipement via Tahoma, suppression du compte sur...Bonjour Vincent, Je vous invite a renouveller votre mot de passe par le biais de ce lien : https://accounts.somfy.com/resetting/request puis a ressayer. Bonne journée -
Déménagement changement Tahoma
Bonjour, Je vais déménager dans quelques semaines dans une maison où le propriétaire actuel utilise une Somfy Tahoma Connect pour ses volets roulants ainsi que son portail...Bonjour Cédric, Concernant ces manipulations je vous invite a prendre contact avec mes collegue du service client somfy au 0820 055 055 (0,15 cts/min) pour qu'il vous aide a...
