Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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perte du nom de sous-domaine
Bonjour, je ne me souviens plus, malheureusement, et j'ai perdu le nom de sous domaine de mon alarme protexiom. le numero de ma centrale est 616316..merci de l' intervention...Bonjour Karl, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Réinitialiser box Tahoma Classic suite changement propriétaire
Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d’une maison équipée d’une box Tahoma, Pouvez-vous la réinitialiser afin que je puisse la reconfigurer ? PIN : 1201-1696-8953...Bonjour Eric, Je vois que vous avez reussi a activer la tahoma. Bonne journée -
Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer. Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...Bonjour Erwan, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
coque de télécommande KEYGO ?
Bonjour, Bonjour, J'ai une télécommande pour un portail coulissant SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter...Bonjour jean michel, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Activation de ma Tahoma v2 suite à l'achat de ma maison ?
Bonjour ! J'ai acheté une maison dans laquelle le propriétaire précédent a laissé une box Tahoma v2. Vous est-il possible de désactiver le lien entre cette box et le...Bonjour Frederic, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Réinitialisation usine TaHoma V2
Bonjour, J’ai acheté une TaHoma V2 d’occasion pour domotiser des volets roulants éveno zuni r. La TaHoma v2 est malheureusement mise à jour et ne fonctionne plus dans TaHoma...Bonjour alexis, J'ai dissocier la tahoma du compte, Je vous invite a la reactiver sur l'application Tahoma by somfy. Bonne journée -
Transfert de compte somfy et Tahoma au nouveau propriétaire
Bonjour, Je suis propriétaire d’un appartement ou j’ai installé la domotique avec Tahoma (volets roulants, chauffage,..) J’ai vendu mon appartement et laisse la domotique en...Bonjour Luliia, JE vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Dissociation d'une box Tahoma de mon compte
Bonjour, Je suis l’ancien propriétaire d’une box domotique Somfy TaHoma, que je souhaite transmettre au nouveau propriétaire de ma maison. Malheureusement, je n’ai plus accès...Bonjour gael, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Box Tahoma déjà activée, comment me connecter ?
Bonjour, Mon adresse mail rattachée à mon profil Somfy connect n'existe plus, du coup j'ai changé d'adresse mail et maintenant je ne parviens plus à me connectée à ma Tahoma...Bonjour Nicolas, je vois que vous avez reussi a activer votre tahoma. Bonne journée -
Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Olivier, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
