Nicolas F.

Bonjour, Mon adresse mail rattachée à mon profil Somfy connect n'existe plus, du coup j'ai changé d'adresse mail et maintenant je ne parviens plus à me connectée à ma Tahoma...

Bonjour, L’achat de mon nouveau logement comprend la tahoma switch qui n’est pas déconnectée du compte de l’ancien propriétaire. Pourriez-vous la déconnecter ou me donner la...

Bonjour, Après une tahoma V1 hs, j'ai acheté une tahoma switch. Mais impossible de l'activer, message "cette box est déjà rattachée à un compte"; J'avais un compte somfy que...

Bonjour, Est il possible SVP de rénitialiser mon kit de connectivite que j'ai acheté d'occasion et dont l'ancien utilisateur n'est pas joignable. Merci mon kit a le pin...

Bonjour, Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller...

Bonjour, Je viens d'emmenager dans un appartement avec un boitier Tahoma DIN Rail V1 dans le tableau électrique, avec le PIN suivant : 1002-9489-2008. Je ne peux...

Bonjour, je souhaite vendre mon alarme protexiom, celle-ci est affiliée à mon sous domaine. Je souhaite donc pour le nouvel acquéreur faire une remise à 0 (usine) mais aussi...