Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma box neuve chez Leroy Merlin, et à la primo installation je ne peux pas aller plus loin car j'ai le message "Cette box est déjà rattachée...
Patrice,
A distance je ne pourrai pas faire granc chose de plus essayer de changer le cable reseau le cable d'alimentation et le transformateur sur lequel elle est branché...
Bonjour,
j'ai récupéré une tahoma v2 afin de pouvoir piloter mes volets RTS mais elle m'affiche le message "cette box est déjà rattaché à un autre compte".
Le PIN est...
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon kit de connectivité par une tahoma switch.
voici les références des produits:
kit:
C0:CD:D6:65:EB:44
2124 9378 2640
switch:
B0...
Bonjour
Je me permets de vous recontacter pas ce biais.
J'ai acheté une d'occasion pin 0829-8309-8929 qui doit être assigné a son ancien propiétaire.
Pourriez-vous...
Jonathan,
Par cotnre effectivement j'ai 2 connexoon enregistere sur ce meme compte.
Vous pouvez passez de l'une a l'autre en haut a droite de la page principale.
Bonne journée.
Bonjour,
Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch.
L'application m'indique que je dois contacter le support.
Pouvez-vous procéder à la migration...
Bonjour Tidiane,
Je vous confirme que tout vos produits son compatible et je peu donc proceder au transfert de box a box.
par contre le code pin de la tahoma switch semble...
Bonjour,
J'ai sortie une Box Tahoma V2 qui était dans un placard depuis plusieurs années (et attachée à un autre compte mail) pour l'utiliser avec les volets de mon nouveau...
Bonjour Kifran,
Coté serveur je ne vois rien de spécial,
Je vous invite a changer le cable d'alimentation et le bloc d'alimentation ainsi que le cable reseau.
Bonne journée
Bonjour,
J'avais un kit de connectivité mais je souhaitais passer a la Tahoma Switch. Pas de souci pour supprimer le kit de connectivité de l'appli et mettre la Tahoma Switch...
Bonjour
Je me permets de vous recontacter pas ce biais.
J'ai acheté une d'occasion pin 0829-8309-8929 qui doit être assigné a son ancien propiétaire.
Pourriez-vous...
Bonjour,
J'ai bien lu les différentes infos precedentes mais j'avoue ne pas avoir bien saisie la manip
Voilà mes infos:
Tahoma box: PIN= 1228-3591-6358
nouvelle tahoma...
Bonjour Christian,
Je peu transferer l'intégralité de la Tahoma V2 vers la Tahoma switch (si tous les equipements son compatible).
Il me faudra les 2 code pin de 2 Tahoma pour...
Bonjour,
Après avoir changé de mot de passe réseau 2.4Ghz. Je n'arrive plus à connecte mon tel Honor à la box. A chaque fois que j'essaye de configurer le wifi l'appli me dit...