Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Dans le cadre de l’achat d’un nouveau bien, l’ancien propriétaire m’a laissé sa TaHoma V2, qui gère les volets roulants de toute la maison, ainsi que son compte sur...
Bonjour,
Je suis actuellement en train de vendre ma maison et je cède également ma box Tahoma Classic au nouveau propriétaire car elle pilote l'ensemble de la maison (Volets...
Bonjour,
Suite à un déménagement, je souhaiterais changer l'adresse email du compte de ma Tahoma Classic?
Que dois-je faire?
Dois-je créer un compte avec cette nouvelle...
Bonjour Emilie,
Je vous confirme avoir fait le necessaire.
Vous pouvez reactiver votre Connexoon depuis l'app Tahoma avec l'adresse mail que vous souhaitez
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un nouveau logement équipé d'un boîtier TaHoma rail-DIN et je souhaiterai m'y connecter. Le problème c'est que la box semble être rattachée...
Bonjour, Je souhaite installer une box tahoma switch, mais celle ci est déjà rattachée a un compte. Pouvez vous m’aider svp Code PIN :2096-4360-3781. Vous en remerciant par...
Bonjour, Je souhaite installer une box tahoma switch, mais celle ci est déjà rattachée a un compte. Pouvez vous m’aider svp Code PIN :2096-4360-3781. Vous en remerciant par...
Gaetan,
cette box est sur l'ancienne application et a des volets Zigbee 1.2 non compatible avec la nouvelle application et si je la désactive vous ne pourrez pas la réactiver...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison équipée d'une box connexoon. Les anciens propriétaires utilisaient l'application "Connexoon Window" qui est complètement obsolète...
Bonjour les Yellow's,
Je souhaite activer ma nouvelle box Tahoma DIN-Rail-S (code PIN :2203-3251-6229) et migrer mon compte actuel (Tahoma Rail DIN V1 code PIN...
Bonjour Fernando,
Je vous invite a redemarrer electriquement votre tahoma rail din,
vous devez avoir un disjoncteur nommé "Tahoma/protection domotique/domotique/somfy"
puis...