Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Pb pendant Migration TAHOMA V2 vers TAHOMA SWITCH?
Bonjour, Je souhaiterai basculer de la Tahoma V2 vers la Tahoma Switch. J'ai essayé de faire la procédure indiquée de transfert de clé mais le transfert depuis la Tahoma V2...Bonjour julien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
comment supprimer un ancien compte protexiom start gsm
Bonjour, J'ai racheté un appartement équipé d'une alarme PROTEXIOM START GSM. Ma livebox5 à bien identifié l'alarme avec une adresse IP. J'ai fais la procédure de remise en...Bonjour Renaud, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Remettre à 0 ma tahoma switch achetee d occasion
Bonjour, je souhaite reprogrammer ma tahoma switch achetée d occasion, voici le code pin: 2029-2035-1861. Est-ce que une personne habilitée pourrait faire une remise a zero...Bonjour Bernard, Pouvez vous me faire une photo net de l'etiquette sous votre tahoma switch? bonne journée -
Changement du mail du compte impossible
Bonjour, J ai fais une erreur dans mon mail lors de la création de mon compte Somfy et j ai associé ma TaHoma Rail Din V2 à ce compte. Quand je vais dans les options du menu du...Bonjour Loic, Je vois que votre mail a été modifier sur votre Tahoma. bonne journée -
Transfert cle io ?
Bonjour, Pouvez vous transferer la cle io de mon kit de connectivité 2115-8347-9989 vers ma thaoma switch 2093-4241-7234 svp? Merci d avance.Bonjour Martial, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Impossible de connecter le kit de connectivité ?
Bonjour, J’ai acheté un kit de connectivité d’occasion sur un site de revente d’occasion mais impossible de le connecter à l’application Tahoma . Le colis vient d’Allemagne...Bonjour Stéphane, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
suite à déménagement connexion impossible
Bonjour, ma box clignote toujours en rouge; voici le code PIN 1216-3951-1404 V2025.1.4.12 Merci,Bonjour Gérard, Je vous confirme avoir fais le necessaire le mode SOS etait activé sur la tahoma. Bonne journée -
Activation d’une box Tahoma suite changement de propriétaire
Bonjour, Je viens d'acquérir une maison équipée d'une box TaHoma. L'ancien propriétaire n'a malheureusement pas procédé à la réinitialisation de la box avant son départ...Bonjour Morgan, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Adresse mail?
Bonjour,je n’arrive pas à changer adresse mail Voici le pin de swich 2034 1988 3812 Pouvez vous m’aider Merci Merci,Bonjour mohamed, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
suite à déménagement connexion impossible
Bonjour, ma box clignote toujours en rouge; voici le code PIN 1216-3951-1404 V2025.1.4.12 Merci,Bonjour Gérard, merci de connecter votre box car je ne peu pas faire de manipulation dessus si elle n'est pas connecter a notre serveur. bonne journée
