Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Comment puis-je désactiver le mode développeur de la Tahoma Switch ?
En effet, je l'ai activé en pensant pouvoir en tirer quelque chose (comme ne plus passer par...
Bonjour
Je viens de changer mon ancienne V1 par la tahoma switch. Maintenant que j'ai supprimé ma V1, je souhaite changer l'adresse mail de la switch et remettre l'adresse que...
Bonjour, j'ai une alarme protexial io somfy et une box tahoma classique (celle qui a la forme d'une vague). Depuis quelques mois , j'ai un pb avec la carte ip de ma centrale...
Bonjour Francis,
Dans ce cas il va déjà falloir procéder à un reset de la carte IP de votre centrale , reprendre la configuration de celle ci en local et à distance puis...
Bonjour,
J'ai acheté une maison et je souhaite récupérer le compte de l’ancien propriétaire, box Tahoma avec tous les équipements associés dessus (pour que je puisse...
Bonjour,
je viens d acheter une maison ,avec Camera somfy,mais Tahoma au nom des anciens propriétaire
voici le numéro sous la box,
5124884B
131154B
Vous faut il d autre...
Bonjour, je n'ai plus accès a mon adresse mail et je ne peux pas accéder à ma tahoma.
Pouvez-vous la réinitialiser svp ?
Merci d'avance
Bonne journée
PIN : 2059-0262-4035...
Bonjour, j’ai réactualisé ma centrale sur mon clavier (780) et à plusieurs reprises cela me met le même ip. Est ce normal ?
Lorsque que je me connecte sur mon pc , je mets...
Bonjour,
Je suis propriétaire d’un appartement ou j’ai installé la domotique avec Tahoma (volets roulants, chauffage,..)
J’ai vendu mon appartement et laisse la domotique en...
Bonjour Malik ,
En effet, nous aurons besoin du code PIN de la box.
Ensuite, si la box a été utilisée récemment, une confirmation écrite de l’ancienne propriétaire par...
Bonjour,
je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch mais lors de la connexion j'ai ce message:
la box tahoma switch déjà rattachée à un compte.
pin de la box...