Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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perte du nom de sous-domaine
Bonjour, je ne me souviens plus, malheureusement, et j'ai perdu le nom de sous domaine de mon alarme protexiom. le numero de ma centrale est 616316..merci de l' intervention...Bonjour Laurent, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée -
Détecteur mvt 2400/439 ne s’apaire plus avec centrale protexiom 600 piles changées voyant allumé et détecte pendant 2mn
Bonjour, Détecteur mvt 2400/439 suite à échange piles ,sur protexiom600 semblait ne plus répondre.je l’ai supprimé de la liste éléments sur ordi.j’ouvre mémoire par le code...Bonjour Pascal, Si vous n'arrivez pas a le re-enregistrer il est possible que celui ci ai des pile un peu faible ou qu'il soit defaillant. bonne journée -
Déménagement changement Tahoma
Bonjour, Je vais déménager dans quelques semaines dans une maison où le propriétaire actuel utilise une Somfy Tahoma Connect pour ses volets roulants ainsi que son portail...Cédric, cela depend de quand a été installer la motorisation les motorisation qui n'en n'ont pas besoin on un autocollant sur le boitier electronique work with tahoma. bonne... -
Tahoma ne contrôle plus mes volets rts mais continue de commander mes volets io
Bonjour, Tahoma ne contrôle plus mes volets rts alors qu'elle continue de contrôler mes volets io. Je nai touché a rien , une mise a jour malvenue a peute etre casse ce qui...Thibault, Pouvez vous essayer de supprimer un Volet roulant RTS puis de le réappairer? bonne journée -
Box Tahoma déjà activée, comment me connecter ?
Bonjour, Mon adresse mail rattachée à mon profil Somfy connect n'existe plus, du coup j'ai changé d'adresse mail et maintenant je ne parviens plus à me connectée à ma Tahoma...Bonjour Jérome, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Réinitialiser connectivity kit
Bonjour, Je souhaiterais réinitialiser le kit acheter d'occasion toujours lié au compte de l'ancien propriétaire su kit. Pin 2110-4857-4309 Merci,Bonjour Maxence, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Luis, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Olivier, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
comment réactiver ma Tahoma après changement de Box internet ?
Bonjour, j'ai changé de Box internet de l'ADSL je suis passé à la fibre, depuis plus rien ne marche.Il me demande d'enregistrer ma Tahoma et quand je le fais il me dit que ma...Bonjour Sébastien, Effectivement votre tahoma est activer a votre avec une adresse mail : sebXXXX.LExxxx@sfr.fr Bonne journée -
Tahoma ne contrôle plus mes volets rts mais continue de commander mes volets io
Bonjour, Tahoma ne contrôle plus mes volets rts alors qu'elle continue de contrôler mes volets io. Je nai touché a rien , une mise a jour malvenue a peute etre casse ce qui...Bonjour Thibault, Je vous confirme avoir fais une manipulation pouvez vous ressayer. Bonne journée
