Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Reinitialisation de ma tahoma box suite vente maison
Bonjour, je voudrais réinitialiser ma box suite à la vente de ma maison PIN 2031-5865-8098 ATTENTION : Lors de la création de mon compte Tahoma erreur dans l'e-mail...Bonjour Guillaume, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Dissocier box connexoon
Bonjour, Je souhaiterais dissocier une box Somfy connexoon du compte de son ancien propriétaire. Vous est-il possible d'accéder à ma requête ? Code pin : 0817-9553-7885...Bonjour Géraud, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Tahoma Switch d'occasion et compte somfy
Bonjour à tous! Je viens d'acquerir un Tahoma Switch mais celui-ci est lié à un compte. Qui connait la procedure à suivre pour utiliser un nouveau compte? PIN:2003-0909-6122...Bonjour Frederic, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Dysfonctionnement du pilotage des volets tahoma switch
Bonjour, Depuis quelques jours il est impossible de piloter mes volets via l application (par scénarios ou individuellement par volet). Les volets sont bien visibles sur...Bonjour Morgan, Il faudra essayer d'en supprimer un puis de le re-enregistrer. Bonne journée -
ceder sa box tahoma
Bonjour, Je vends ma maison et je déménage le 28 mai 2025 en laissant ma box tahoma aux nouveaux propriétaires. Pourriez-vous s'il vous plait faire le nécessaire afin que Mr...Bonjour Sab, Dois-je la désactivé dés a présent? bonne journée -
Box tahoma switch occasion
Bonjour, Comme beaucoup de monde j'ai acheté la box switch Tahoma d'occasion est il est toujours connecter à l'ancien propriétaire. Merci de me le réinitialiser. Le code pin...Bonjour Bryan, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Date et heure erronées message alarme Somfy
Bonjour, Pourquoi les messages reçues sur mon téléphone ne sont pas datées correctement : exemple, hier à 10h45, nous avons fait déclencher par erreur l'alarme, le message...Bonjour Ly, Cela est du au faite que le date et l'heure enregistrer dans votre alarme n'est pas correct. il va falloir la modifier dans le menu : 41 et 42 du clavier LCD... -
Box déjà connectée à un autre compte comment changer ?
Bonjour, Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Box déjà connectée par l'ancien propriétaire. Pouvez-vous la réinitialiser ? Voici le code : 2103-3068-5812 Merci,bonjour Fabien, Je vous confirme avoir reseter votre kit de connectivité. bonne journée -
Besoin d'un yellow pour supprimer des appareils
Bonjour, Je me suis séparé d'appareil ZWAVE, malheureusement avant de les supprimer de ma tahoma box. Voici mon PIN 1236-2678-1299. Merci à un yellow de bien vouloir...Julien, je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Remplacement tahoma V2 par Tahoma Switch
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Switch. PIN 2088-0713-1889. je souhaite remplacer mon ancienne Tahoma V2. l'opération a commencé et j'ai eu une erreur lors de la migration...Bonjour Renaud, J'ai reseter votre thermostat il est donc pret a etre reactivé. bonne journée
