Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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suppression matériel connecté
Bonjour, Nous avons déménagé et je n'arrive pas à supprimer le matériel (VR - BSO) connecté à notre Tahoma de notre ancienne résidence. Pouvez-vous m'aider ? Merci,Bonjour Jean-claude, je vous confirme avoir fais le necessaire bonne journée -
Could you please remove a used Tahoma Switch from another account?
Hello, I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him...Hi Martin, it's already ok. You can activate it now. Have nice day. Bonne journée -
Migration v2 vers switch
Bonjour, suite aux changements de tous mes vitrages mon installateur m'a offert la Switch pour remplacer ma V2. Leur technicien est intervenu pour effectuer la migration mais...Francis, J'ai dissocier votre tahoma switch du compte qui lui etait rattaché et transferer votre TV2 dessus. vous pouvez donc utiliser votre application Tahoma by somfy avec... -
Box Tahoma Switch neuve et message box déjà connectée à un compte ?
Bonjour, Box Tahoma Switch neuve et message box déjà connectée à un compte.... lors de l'installation Code PIN 2052-3956-5826 Merci,- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laura, Je vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma. Bonne journée -
Box Tahoma Switch neuve et message box déjà connectée à un compte ?
Bonjour, Box Tahoma Switch neuve et message box déjà connectée à un compte.... lors de l'installation Code PIN 2052-3956-5826 Merci,- Anonyme
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Bonjour Francis, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Récupérer un Tahoma rataché au compte d'un précédent locataire
Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement équipé d'un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J'ai voulu l'associer à mon compte Somfy, mais a priori...Bonjour Coralie, Pouvez vous ressayer? bonne journée -
Bonjour Nene, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
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Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch
Bonjour, En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...Bonjour Louis, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Mon bouton central de ma télécommande keygo est troué, pouvez vous m’en envoyer une ?
Bonjour, ma télécommande est troué. Pouvez vous m’en envoyer une en remplacement. Merci,Bonjour Martial, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Jérome, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
