Forum Somfy

Bonjour, Est-il possible de créer des compte invité pour ma Tahoma, je souhaiterez que mes enfants puissent désactiver ou activer l'alarme (tahoma serenity), mais je ne...

michael O.

michael O.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: michael O.

Date: 12 juillet 2019

: il y a plus de 6 ans

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Thomas, Nous somme sur la phase final de la migration de certains elements de notre infrastructure permettant le Multi-utilisateur / multi-site. D'ici janvier tout...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 27 octobre 2025

: il y a environ 2 mois

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thaoma conversions

Bonjour Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch en remplacement de la Tahoma V1. Je souhaiterai pouvoir la configurer en conservant la même adresse mail. Comment...

christophe G.

christophe G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: christophe G.

Date: 23 octobre 2025

: il y a environ 2 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Christophe, Je vous confirme avoir fais la migration de votre tahoma V1 sur votre Tahoma switch. vous pouvez utiliser le meme identifiant pour vous connecter a...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 27 octobre 2025

: il y a environ 2 mois

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enregistrer une tahoma deja enregistée (achat occasion)

bonjour j ai acheté une tahoma d occasion et j aimerais l enregistrer sur mon compte ,comment faire ? merci pour votre aide

sebastien A.

sebastien A.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: sebastien A.

Date: 26 mars 2020

: il y a plus de 5 ans

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Nicolas F.

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Bonjour lionel, Pouvez vous essayer de nouveau. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 27 octobre 2025

: il y a environ 2 mois

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Lire la vidéo 78100800294__62BFAF6B-1FCA-4DA7-B176-0F16ED1CA20E.MOV

: 78100800294__62BF...

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: 1 octobre 2025

: Traitement

Problème programmation, télécommande Keygo rts

Bonjour, Je possède une télécommande keygo depuis quelques temps que j’avais programmé en appuyant sur les deux touches des deux extrémités.(jusqu’ici. Tout va bien, Je...

Christian S.

Christian S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Christian S.

Date: 1 octobre 2025

: il y a 3 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Michael, Votre smoove et un modele IO (le logo present sur la face avant) et votre keygo une RTS (noté sur l'etiquette arriere) don non compatible l'une avec l'autre...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 27 octobre 2025

: il y a environ 2 mois

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Réinitialiser Connexoon 1811429A ?

Bonjour, j'ai acquis ce connexoon d'occasion, le pin sur le boîtier est 0818-0336-9969 mais je ne peux pas l'utiliser. Pouvez-vous le réinitialiser svp ? Merci d'avance,

Lucas V.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Lucas V.

Date: 25 septembre 2024

: il y a environ un an

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Nicolas F.

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Bonjour Florence, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 octobre 2025

: il y a environ 2 mois

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enregistrer une tahoma deja enregistée (achat occasion)

bonjour j ai acheté une tahoma d occasion et j aimerais l enregistrer sur mon compte ,comment faire ? merci pour votre aide

sebastien A.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: sebastien A.

Date: 26 mars 2020

: il y a plus de 5 ans

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Nicolas F.

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bonjour Lionel, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 octobre 2025

: il y a environ 2 mois

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Impossible de me connecter au domaine

Bonjour, Mon alarme protexiom refonctionne depuis un rachat de carte ip ainsi que mon domaine fonctionne car j’arrive à me connecter à distance. Néanmoins je n’arrive plus à...

Frédéric F.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Frédéric F.

Date: 20 octobre 2025

: il y a environ 2 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Frederic, JE vous confirme que c'est bien l'adresse mail que j'ai d'enregistrer coté compte sur le serveur. Bonne journé

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 octobre 2025

: il y a environ 2 mois

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Compte connexoon ?

Bonjour, Je viens de faire l'acquisition de 7 nouveaux volet solaire et le monteur m'a donné une box connexoon récupérée d'un autre chantier mais elle doit être encore sous le...

Aicha S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Aicha S.

Date: 23 octobre 2025

: il y a environ 2 mois

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Nicolas F.

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AIcha, Il fait l'activer sur l'app tahoma by somfy attention si vous appairer les volets roulants a cette box quand vous recevre la nouvelle il faudra transferer la Clef de...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 octobre 2025

: il y a environ 2 mois

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Transfère de Tahoma V2 vers Tahoma SWITCH

Bonjour, Je souhaiterais une assistance pour transférer les données de ma TaHoma V2 sur une TaHoma switch s'il vous plaît. Cordialement Merci,

Stanislas M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Stanislas M.

Date: 22 octobre 2025

: il y a environ 2 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Stanislas, SI je transfert votre Tahoma V2 sur votre Tahoma switch tous les capteur RTD seront supprimer car non compatible avec la nouvelle box. doisje le faire quand...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 octobre 2025

: il y a environ 2 mois

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