Forum Somfy

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: 28 ko

: 9 novembre 2025

: Traité

Une erreur est survenue suite à première installation ?

Bonjour, Suite à un emménagement dans un appartement disposant d'un TaHoma rail DIN V1, je souhaite configurer l'application TaHoma by Somfy. Cependant je reçois une erreur...

John D.

John D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: John D.

Date: 9 novembre 2025

: il y a 10 mois

question: q

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Nicolas F.

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Lahcen, effectivement je la vois maintenant connecté. Par contre elle semble avoir un probleme, les protocoles ne semble pas ce lancer. Je vous invite a prendre contacte avec...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 21 juillet 2026

: il y a environ un mois

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Connexoon lié à un compte ?

Bonjour, J'ai acheté une maison équipée de stores Somfy. Le propriétaire m'a laissé une petite box somfy pour les piloter via internet mais il ne se souvient ni de login ni...

Agata R.

Agata R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Agata R.

Date: 18 juillet 2026

: il y a environ un mois

question: q

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Nicolas F.

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Agata, Il faudra donc plutot prendre contact avec somfy espagne pour qu'il puisse faire le necessaire. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 21 juillet 2026

: il y a environ un mois

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Acheter bouton télécommande keygo

Bonjour, Je souhaite remplacer mon bouton de télécommande keygo ou puis-je en commander ? Merci,

Anonyme

Anonyme

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 19 mai 2026

: il y a 3 mois

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Thierry Je vous contacte par mail. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 21 juillet 2026

: il y a environ un mois

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Transfert Connectivity kit vers Tahoma V2

Bonjour, J'ai actuellement un Kit de connectivité : PIN : 2116-0366-5721 je souhaiterais transférer mes appareils sur ma nouvelle box tahoma V2 : PIn : 1225-1904-0395...

Pierre-Marie T.

Pierre-Marie T.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Pierre-Marie T.

Date: 20 juin 2026

: il y a 2 mois

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Nicolas F.

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Dominique, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 21 juillet 2026

: il y a environ un mois

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La box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?

Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec la domotique Somfy Tahoma switch . mais je ne peux pas créer un nouveau compte car l'application m'indique " cette...

Nicolas G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Nicolas G.

Date: 16 avril 2025

: il y a plus d'un an

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Nicolas F.

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Bonjour Emmanuel, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 21 juillet 2026

: il y a environ un mois

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La box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?

Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec la domotique Somfy Tahoma switch . mais je ne peux pas créer un nouveau compte car l'application m'indique " cette...

Nicolas G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Nicolas G.

Date: 16 avril 2025

: il y a plus d'un an

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Bonjour Lara, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 21 juillet 2026

: il y a environ un mois

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: photo_2025-11-09 ...

: 28 ko

: 9 novembre 2025

: Traité

Une erreur est survenue suite à première installation ?

Bonjour, Suite à un emménagement dans un appartement disposant d'un TaHoma rail DIN V1, je souhaite configurer l'application TaHoma by Somfy. Cependant je reçois une erreur...

John D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: John D.

Date: 9 novembre 2025

: il y a 10 mois

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Nicolas F.

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Lahcen, je ne vois pas cette box connecté a notre serveur. je vous invite a la reconnecter au wifi pour que je puisse faire des manipulation. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 21 juillet 2026

: il y a environ un mois

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Changement compte suite changement propriétaire

Bonjour, Je suis devenu propriétaire d'une maison équipée d'une TaHoma, laissée par l'ancien propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir l'utiliser...

Slimane F.

Slimane F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Slimane F.

Date: 6 juillet 2026

: il y a environ 2 mois

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Nicolas F.

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Bonjour David, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 21 juillet 2026

: il y a environ un mois

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Resynchronisation Tahoma

Bonjour, J’ai constaté que la commande de mes volets via l’application Tahoma Classic ne répondait plus, j’ai donc tenté un reste de ma Tahoma V1 mais depuis, clignotement...

Nicolas V.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Nicolas V.

Date: 20 novembre 2024

: il y a presque 2 ans

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Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour David, Je vous confirme avoir lancer une re-synchronisation de votre tahoma avec notre serveur et vous invite a ressayer le fonctionnement. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 21 juillet 2026

: il y a environ un mois

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demande migration tahoma v2 vers tahoma switch ?

Bonjour, J’utilisais jusqu’à présent une TaHoma V2, que je viens de remplacer par une TaHoma Switch (avec création d’un nouveau compte via une adresse e-mail différente...