Connexion appli box tahoma liberty?

Bonjour. Qu'entendez-vous par discontinuer ?

Bonjour,

J'ai acheté une maison avec une box Somfy Tahoma Liberty Ref 5104496A qui est connecté au compte de l'ancien propriétaire. Nous avons essayé de changer l'adresse mail relié au compte mais cela ne fonctionne pas. Je suis bloquée car je n'arrive pas à récupérer l'accès et mes volets roulants se ferment automatiquement à 22h.... Pouvez-vous m'aider ?

Bonjour, je laisse le soin à Somfy de vous répondre, car dans mon cas la box est obsolète. Un effort de Somfy qui je pense pourrait réactiver nos box Liberty serait bienvenu étant donné leur renommée. Je ne pensait vraiment pas qu'en domotique Somfy, l'obsolescence directe via les serveurs ou l'application serait un jour faite sur des matériels qui fonctionnent encore.

Bonjour,

Le PIN est le : 0210-2284-5753

Merci

Bonjour Sandra. Vous utilisez encore votre box Tahoma liberty? Merci de votre réponse car somfy m'a signalé que la mienne était obsolète, donc plus activable.(je l'ai acheté d'occasion pour rien... le vendeur ne m'a pas cru et ne m'a pas remboursé de l'achat)

Bonjour
Oui j'utilise toujours la box et ça fonctionne

Bonjour, en lisant les derniers échanges, je m'aperçois que certaines box liberty sont ré activables par Somfy, mais pas la mienne... Somfy peut il expliquer au détenteurs de ce matériel pourquoi cela est fait au cas par cas?