Bonjour,
J'ai tenté de réinitialiser toute mon installation, reset de ma tahoma switch mais elle semble toujours connectée à mon compte. Serait il possible de la désassocier...
Bonjour Francois,
Je constate que votre box Tahoma Switch est désormais bien connectée à internet.
Pouvez vous me confirmer que tout est bon de votre coté ?
Bonne journée
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une nouvelle maison et le propriétaire précédent m'a laissé sa Tahoma Switch. Lorsque je tente de configurer une nouvelle installation...
Bonjour Florian,
Je viens d'effectuer une manipulation sur votre box , je vous laisse reprendre la connexion à HomeKit dans 24h.
Concernant la Home Alarm , il faut que...
Bonjour,
Comme de nombreux autres utilisateurs, j'ai créé des scénarios "Confort thermique" que je ne peux pas supprimer moi même puisqu'ils sont invisibles dans...
Bonjour Fabien,
Je viens de supprimer un élément pouvant causer ces ouvertures indésirables des VELUX à 8h.
N'hésitez pas à revenir vers moi si le problème persiste...
Bonjour,
Je souhaite transférer mon périphérique io de mon kit de connectivité vers ma nouvelle Tahoma (Switch).
J'ai vu la procédure mais impossible de la faire (l’appli me...
Bonjour à tous,
J’ai un soucis avec le compte somfy de mon Papa suite à une migration.
Il n’arrive plus à se connecter car l’adresse mail ne fonctionne pas...
Bonjour,,
Je viens d’acquérir une box Tahoma Switch.
J’ai actuellement une box Tahoma V1 et j’envisage de donner cette box Tahoma V1 à ma fille.
Je souhaiterais...
Bonjour,
J'ai acheté une box domotique Connexoon.
Lorsque j'essaie d'associer celle-ci à mon compte, un message apparait me disant qu'elle est déjà associée à un autre...
Bonjour,
Un ami m’a donné sa tahoma V2 suite à son passage en Switch.
Pin : 1201 1592 4539
Pouvez vous la réinitialiser pour que je puisse l’utiliser svp ?
Merci...