Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer. Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...Bonjour Arnaud, Pouvez vous me faire une photo de l'etiquette qui ce trouve sous la tahoma switch? Bonne journée -
Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer. Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...Bonjour Philippe, Je peu faire la migration de box a box sans probleme mais vous aller perdre les 3 detecteur RTD (mouvement et ouverture) present dans votre Tahoma V2... -
Reprise box somfy
Bonjour, Suite achat maison l'ancien propriétaire mr pinget m'a laisser la box et les caméras détection mais n'a malheureusement pas clôturer son compte et je n'arrive pas à le...Bonjour Jean -Paul, Je vous confirme avoir dissocier le connexoon de l'ancient compte vous pouvez la reactiver depuis l'appication Tahoma By somfy. Bonne journée -
Comment Réinitialiser connexoon ?
Bonjour, je viens d’acheter une maison et le boîtier connexoon et déjà associé à un compte pourriez-vous le réinitialiser le boîtier : Code Pin : 0814-3422-2650 Merci d’avance...Bonjour Clement, Je vous confirme avoir fais le necessaire. votre connexoon est reactivable depuis l'application Tahoma by somfy. Bonne journée. -
Atlantic versus Tahoma
Bonjour, J'ai réussi a faire afficher mes équipements IO de ma PAC Atlantic dans Tahoma. 6 apparaissent au total, mais je ne trouve pas toutes les significations...Bonjour Olivier , J'ai renommer les équipements de votre PAC. bonne journée -
Kit de connectivité déjà associé à un compte ?
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité neuf chez Leroy Merlin, lorsque j'essaye de m'y connecter il me dit qu'il est déjà associé à un compte... Que dois je faire...bonjour Cédric, Je vois que vous avez reussi a activer votre Kit de connectivité. Bonne journée -
Installation ICM 100 dans Tahoma
Bonjour, Je viens d'acquérir une caméra ICM 100 et je n'arrive pas à l'ajouter dans ma TAHOMA. J'ai vu qu'il y avait des cas identiques résolus par un Yellow. Merci d'avance...Bonjour Luc, Non luc cette camera a été discontinuer il y a plusieurs années. bonne journée -
Suppression compte + réinitialisation Tahoma switch
Bonjour, J'ai une Tahoma switch sur laquelle étaient appairé un ensemble de 4 VR + 3 BSO de chez Profalux en ZigBee, tout fonctionnait à merveille. Suite à une coupure de...Bonjour Joel, Je ne vois pas de compte lier a votre Tahoma switch puisque vous l'avez dissocie le 24/09/25 a 19:32 il faut refaire l'activation. bonne journée -
Box Tahoma déjà rattachée à un compte
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me...bonjour Florian, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Box Tahoma déjà rattachée à un compte
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me...bonjour Sébastien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
