Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Box et location
Bonjour, Je viens d’emménager dans un appartement où la box internet est encore associée au compte de l’ancien propriétaire. De ce fait, je ne peux pas me connecter...Bonjour Bassem, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Box Tahoma déjà activée, comment me connecter ?
Bonjour, Mon adresse mail rattachée à mon profil Somfy connect n'existe plus, du coup j'ai changé d'adresse mail et maintenant je ne parviens plus à me connectée à ma Tahoma...Bonjour Teddy, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Bonjour pierre, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée
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Transfert v1 vers tahoma switch ?
Bonjour, Je viens d'acheter le nouveau Tahoma Switch et j'aimerai faire le transfert de mes équipements actuels qui se trouve sur la Tahoma V1 à ma nouvelle Tahoma. Est ce...Bonjour Sebastien, appuyer sur le bouton prog ne sert a rien si je ne vous la demande pas. Toutefois j'ai reussi a recuperer votre store extérieur. Bonne journée -
Tahoma compte déjà rattaché
Bonjour, Le précédent propriétaire m’a laissé la Tahoma, le compte est donc déjà rattaché. Pouvez-vous réinitialiser ? Le code PIN est 1234-0472-1233. Pouvez-vous m’aider...Bonjour Tony, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Somfy rattaché au compte de l'ancien propriétaire
Bonjour, Je rencontre le même problème. Lorsque j'essaie de paramétrer ma somfy, cela indique qu'un compte est déjà rattaché. Je pense qu'il s'agit de l'ancien propriétaire...Bonjour Benjamin, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Changement de box connexoon vers tahoma
Bonjour, Je viens d'acquérir une box Tahoma pour remplacer la box connexoon. - Première question, je n'ai plus accès à la gestion de cette box connxoon? Quelle est la...Bonjour Sylvain, Je vois que vous avez demander a une de mes collegue la migration de votre tahoma. Bonne journée -
Access au TaHoma V2 repris
Bonjour, J'ai acheté un TaHoma V2 (pin 1240-3589-7651) qui est encore associé à l'ancienne propriétaire. Pourriez vous m'aider? Merci,Luis, Pouvez vous ressayer de vous connecter sur l'app tahoma Classic. bonne journée -
reinitialisation box d'occasion
Bonjour, j'ai vendu ma box, j'ai oublié de la reinitialiser, pouvez vous SVP le faire code pin 2106-6189-5025 Merci,Didier, Cette box n'est pas activer. Il faut l'activer depuis l'application tahoma by somfy. Bonne journée -
Reinitialisation box tahoma switch suite a achat d'occasion ?
Bonjour, J'ai acheté une box tahoma switch d'occasion et je n'arrive pas à me connecter, ni même à la configurer en Wi-Fi. Le code PIN est 2072-3358-2325 Je lis sur le forum...Bonjour Loic, je vous confirme avoir fais le necessaire bonne journée
