Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, est ce qu'un yellow pourrait me supprimer les 2 icones qui sont apparu quand j'ai voulu installer le sunteis io sur tahoma V2 . Ils apparaissent comme des capteurs d...
Bonjour, je viens d'aménager dans ma nouvelle maison où une box tahoma et installée le problème c'est que l'ancien propriétaire a pas fait le nécessaire pour supprimer son...
Bonjour,
Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch.
J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, mais je me retrouve désormais avec deux...
bonjour Filipe,
Je vous confirme que le necessaire a été fais et que votre Tahoma V2 a été entierement transferer.
vous pouvez egaleme,nt revendre votre tahoma V2
Bonne journée
Bonjour,
Ayant acheté une tahoma Switch d'occasion, il m'est impossible de l'utiliser suite au message suivant :
"Cette box est rattachée à un compte"
Pouvez-vous...
Bonjour,
J'ai été déconnecté de mon application et lorsque j’essaie de me reconnecter j'ai un message "vous devez tout d'abord activer votre box Tahoma". Lorsque je le fais...
Bonjour,
J'ai galèré et modifié des infos avant de comprendre que cetait à somfy de faire le transfert de box.
Jespere n'avoir rien perdu sur la box v2.
Pourriez-vous me...
Bonjour Filipe,
Je vous confirme avoir fais le necessaire pour transferer l'integralité de votre Tahoma V2 vers votre tahoma Switch.
votre TV2 est egalement prete a etre...
Bonjour,
J'ai une box Tahoma qui est associée à un compte auquel je n'ai pas accès (probablement un locataire précédent de l'appartement). Comment faire pour associer cette box...
Bonjour,
Je viens d'acquerir 2 tahoma,: une pour chez moi (installée ce jour par mon fournisseur et qui fonctionne), une seconde pour la maison de mes parents pour laquelle il...
Bonjour Jean-louis,
Pouvez vous me communiquer le code pin des 2 box.
Sinon le compte qui a le Site1 doit vous inviter depuis le menu compte / gestion des utilisateurs.
bonne...