Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Connectivity Kit déjà associé à l'ancien compte – demande de dissociation
Bonjour, Je viens d'emménager dans un logement équipé d'un Somfy Connectivity Kit. J'ai effectué une réinitialisation du boîtier, mais lorsque j'essaie de l'ajouter à mon... -
suppression SONOS sur TAHOMA ?
Bonjour, Pouvez vous supprimer SONOS sur mon installation ? Code PIN 1201-6178-2538 Merci Bonne journée Merci, -
Impossible d'associer le kit de connectivité à mon compte
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un kit de connectivité d'occasion. Malheureusement, lorsque je tente de l'installer, j'ai un message m'indiquant qu'il est déjà... -
Demande de transfert clé io
Bonjour, J'aimerais transférer ma clé io de mon Connectivity Kit à mon Switch fraichement acheté sans avoir à ouvrir mes nombreux coffres de volets pour tout ré installer... -
Suppression Box Tahoma suite vente
Bonjour, Suite à la vente à un particulier de ma box Tahoma switch il me faut supprimer La box de mon compte car la personne ne peut pas l'instaler.. sauf que les paramètres... -
Bouton de la télécommande usée par l'utilisation journalière ?
Bonjour, La partie caoutchouc de la télécommande est usée par l'utilisation journalière,la télécommande fonctionne parfaitement,je ne trouve pas ce genre de pièces,sauf le... -
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Boîtier Tahoma déjà associé à un compte.
Bonjour, Je viens d'emménager dans un logement équipé d'un boîtier domotique Somfy TaHoma. Lorsque je tente de créer mon compte et d'y associer la box, l'application... -
Dissociation Tahoma Home Box
Bonjour, J’ai acheté une maison récemment. L’ancien propriétaire m’a laissé une Tahoma Home Box. Malheureusemen, elle est associée à son compte. Je ne peut pas joindre le... -
Comment migrer de kit de connectivité vers Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller...
