Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Pourriez vous svp faire le transfert de ma clef io de mon connecivity kit vers ma tahoma switch ?
PIN connecivity kit : 2103-2050-8774
PIN Tahoma switch...
Bonjour Paul,
Non je ne peu pas faire de transfert de clef dans ce sens la.
Je peu faire de :
kit de connectivité -> tahoma switch
switch -> swith
mais pas de switch vers...
Bonjour,
Je suis propriétaire d’un appartement ou j’ai installé la domotique avec Tahoma (volets roulants, chauffage,..)
J’ai vendu mon appartement et laisse la domotique en...
Bonjour,
Je suis propriétaire d’un appartement ou j’ai installé la domotique avec Tahoma (volets roulants, chauffage,..)
J’ai vendu mon appartement et laisse la domotique en...
Bonjour,
Je vous remercie de bien vouloir activer le mode développeur pour ma Tahoma V2 référence est le 1225-2586-5787.
Je vous en remercie.
Cordialement,
Olivier
Olivier,
je suis obliger de faire des essaie pour comprendre le probleme et le forum n'est pas le lieu le plus rapide pour resoudre ce genre de probleme. Si cela vous semble...
Bonjour,
Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch.
Contexte :
- Ancienne box : TaHoma V1
- Nouvelle box : TaHoma Switch...
Bonjour David,
je vous confirme avoir fais la migration total de votre tahoma (compte compris) vous pouvez vous connecter dessus depuis l'application Tahoma by somfy et...
Bonjour,
J’ai remplacé ma TaHoma Switch par une nouvelle. J’ai utilisé par erreur la fonction “Supprimer mon installation” sur l’ancienne TaHoma, que je possède toujours et...
Mickael,
votre nouvelle box n'est pas connecter a notre serveur je vous invite a la connecter au wifi pour que je puisse faire le transfert de clef IO.
Bonne journée
Bonjour, aujourd'hui impossible de me connecter sur l'aplication Tahoma (aucune box TaHoma rattaché à ce compte) comment faire ?
Deuxieme question l'adresse mail de mon compte...
Bonjour, aujourd'hui impossible de me connecter sur l'aplication Tahoma (aucune box TaHoma rattaché à ce compte) comment faire ?
Deuxieme question l'adresse mail de mon compte...
Franck,
ce n'etait pas une question :)
Je vous confirme que il faut utiliser l'adresse @orange.fr que vous avez utilisez pour l'activation pour vous connecter sur votre Tahoma...
Bonjour,
Comme indiqué dans le titre de ma question j'ai un ancien compte Somefy sur lequel j'avais configuré une ancienne TAMOHA v2 que je n'ai plus (j'ai vendu ma maison il...