Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Box Tahoma déjà rattachée à un compte
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me...Bonjour Guillaume, Pouvez vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma ? Bonne journée -
Voyant Etat qui est toujours au Rouge sur alarme protexiom
Bonjour, Merci,Bonjour Yogi, S'il n'y a aucun défaut détecté sur l'interface ou dans la liste des éléments affichés sur le clavier, n'hésitez pas à procéder à l'effacement des défauts... -
Appareillage tahoma switch smoove RS100io
Bonjour, j'utilise ma tahoma switch box depuis quelques années sans soucis jusqu'à aujourd'hui. En effet la pile de la télécommande smoove RS100io d'un volet d'une chambre à...Bonjour Flo, Cela est possible, mais nécessite une intervention en direct du service technique. Vous pouvez les contacter lorsque vous êtes sur place, au 0820 055 055... -
Transfert box tahoma suite à déménagement
Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai laissé aux nouveaux propriétaires l'ensemble de mon installation Somfy (box tahoma, volet, alarme Somfy protect). Les nouveaux...Bonjour Fabien, Je vous laisse brancher votre box V2 en RJ45 à votre connexion internet afin que je puisse effectuer une manipulation, s’il vous plaît. Bonne journée -
Tahoma rattaché à un autre compte
Bonjour, Ma box Tahoma est déjà rattaché à un compte mais je ne sais pas lequel. Est il possible de réinitialisé la box PIN 2099-6464-9981. MerciBonjour Jonathan, Je vous contact en privé. Bonne journée -
Tahoma rattaché à un autre compte
Bonjour, Ma box Tahoma est déjà rattaché à un compte mais je ne sais pas lequel. Est il possible de réinitialisé la box PIN 2099-6464-9981. MerciBonjour Clarisse, Le nécessaire a été fait. Vous pouvez désormais réactiver votre box avec la bonne adresse e-mail. Bonne journée -
Tahoma rattaché à un autre compte
Bonjour, Ma box Tahoma est déjà rattaché à un compte mais je ne sais pas lequel. Est il possible de réinitialisé la box PIN 2099-6464-9981. MerciBonjour Lorenzo, Je vous contact en privé. Bonne journée -
Accès à https://alarmesomfy.net
Bonjour, je cherche à connecter mon alarme Protexiom à ma Freebox Pop. J'ai suivi les indications vues sur le forum : j'ai paramétré deux règles de redirection des ports pour...Bonjour Eric, Je ne constate aucun port ouvert pour l’adresse IP reliée à votre centrale. Dans le cas où l’ouverture des ports 80 et 443 n’est pas possible, vous devez... -
Tahoma déjà relier à un compte. Je ne peux rien faire. Pouvez vous faire quelque chose ? PIN : 2003-8297-9293 Merci
Bonjour, ma Tahoma neuve, déjà relier à un compte. Je ne peux rien faire. Pouvez vous faire quelque chose ? PIN : 2003-8297-9293 Merci Merci,Bonjour Isabelle, Pouvez vous nous joindre le code PIN inscrit sur la box Tahoma et non sur la boite s'il vous plait ? Bonne journée -
Bouton télecommande abimé
Bonjour, Nous avons 4 télécommandes qui fonctionnent très bien mais les boutons de couleur plastiques sont abîmés avec le temps. Je trouve dommage et pas très écologique...Bonjour Mélanie, Je reviens vers vous par email. Bonne journée
