Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment remettre à zéro suite à une suppression de compte, afin de repasser sur un nouveau compte ?
Bonjour, J'ai installé pour une cliente un système tahoma, pour tester les volets roulants, j'ai créé un compte puis j'ai effectué mes essais. J'ai ensuite effacé mon compte...Bonjour Serge, je vois que votre box a été réactiver hier. Bonne journée -
Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?
Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt MarcBonjour Hugoo, Je vois que vous avez activer la tahoma et que vous vous connecter dessus Bonne journée -
Bonjour Christophe, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
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Pouvez vous retirer la liaison à un autre compte de ma TaHoma switch : Code pin : 2017-5713-7770 merci?
Bonjour, Pouvez vous retirer la liaison à un autre compte à ma TaHoma switch svp? Car je n’arrive pas à la connecter. Code pin : 2017-5713-7770 Merci,Bonjour Eddy, Je vous confirme avoir fais le necessaire. vous pouvez réactiver votre tahoma sur l'application Tahoma By somfy. Bonne journée. -
Tahoma switch pb connexion volets ?
Bonjour, J'ai acheté récemment une Tahoma switch (en remplacement d'une ancienne box Tahoma du précédent propriétaire qui ne fonctionnait plus). Pas de pb pour connecter 14...Bonjour maxime, Je vois que vous avez eu ma collégue hayfa au téléphone qui a transferer votre ancienne box vers la nouvelle le 26/09 a 11H58. je vois que vous avez supprimer... -
Elements Philips Hue à supprimer de Tahoma
Bonjour, Dans l'appli "TaHoma", impossible de supprimer deux lampes Philips Hue qui n'existent plus. Aussi pourriez-vous SVP supprimer ces éléments qui sont renommées "A...Bonjour Franck, JE vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Plus d'équipements reconnus, appli désynchronisee?
Bonjour, Je viens vers vers vous car du jour au lendemain plus accès aux commandes sur l'application. Pas de changement de mobile ou fournisseur internet. J'ai la tahoma v2...Bonjour Christelle, Il faut juste vous reconnecter a votre box tahoma. Bonne journée -
Comment connecter le skill alexa ?
Bonjour, Je suis intéressé par le kit de connexion, mais avant de l'acheter j'essaye de lier le skill somfy avec Alexa mais ça ne marche pas. il me dit "impossible d'associer...Bonjour Valérie, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box tahoma. bonne journée -
Basculer compte Tahoma V1 vers Tahoma switch
Bonjour, Suite aux orages de cet été, j'ai perdu la connexion à ma box Tahoma V1. Malgré des tentatives de réinitialisation aucun effet observé, et absence totale de...Bonjour Olivier, je ne peu pas transferer directement la Tahoma V1 vers une Tahoma Switch mais je peu transferer les produit IO d'une box a l'autre par contre. il faut... -
Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...Bonjour Jérôme, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée
