Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...Bonjour Elodie, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
aucune box TaHoma rattaché à ce compte ?
Bonjour, aujourd'hui impossible de me connecter sur l'aplication Tahoma (aucune box TaHoma rattaché à ce compte) comment faire ? Deuxieme question l'adresse mail de mon compte...Lea, Je vous confirme avoir ajouter votre compte sur cette box. bonne journée -
Je souhaite modifier mon adresse messagerie pour me connecter suite à changement d'opérateur téléphonique?
Bonjour, Je viens de changer d'opérateur téléphonique et je dois modifier mon adresse messagerie pour accéder à l'interface. Petite précision ma box Tahoma est une ancienne...Bonjour Dominique, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée -
aucune box TaHoma rattaché à ce compte ?
Bonjour, aujourd'hui impossible de me connecter sur l'aplication Tahoma (aucune box TaHoma rattaché à ce compte) comment faire ? Deuxieme question l'adresse mail de mon compte...Lea, Je ne vois pas d'autre compte lier a cette box. il faudra que votre conjoint vous ajoute et vous envoie l'invitation depuis l'application Tahoma By somfy dans la partie... -
Problème kit connectivity a réinitialiser et a detacher
Bonjour, Je viens d’acquérir un Connectivity Kit Somfy. Lors de l’installation avec mon compte Somfy, l’application indique que le kit est déjà rattaché à un autre compte...Julian, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Demande de migration Tahoma V1 vers Tahoma switch ?
Bonjour, Je viens d’acheter une Tahoma Switch en remplacement de la Tahoma V1. Pourriez-vous effectuer le transfert de ma clé IO vers la nouvelle box, celle-ci est branchée et...Bonjour David, Je vous confirme avoir fais le transfert de box a box compte compris. Bonne journée -
Changer le compte d'une Tahoma Switch (identifiant inconnu)?
Bonjour, Je souhaite réinitialiser l'identifiant d'une Tahoma Switch sans perdre la connexion avec tous les appareils qu'elle pilote. Son code PIN est le 2034-9009-4803. Merci.Bonjour Jean Michel, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Dissocier Tahoma Switch PIN 2014-4737-7503 ?
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma box Tahoma, l'application me dit qu'elle est déjà associé à un compte. Elle est neuve. Pouvez-vous m'aider ? Cordialement Merci,Bonjour Guillaume, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée. -
Est il possible d’Installer un deuxième écran lcd sur le pack alarme ultimate GSM protexiom?
Bonjour, je voudrais savoir si il est possible de mettre un deuxieme clavier lcd concernant mon alarme somfy protexiom Ultimate GSM ? Merci pour votre réponse.bonjour Philippe, Non faite l'appuie uniquement sur le off du nouveau clavier. Bonne journée -
Erreur de connexion Box Rail Din Nexity V2
Bonjour, Bonjour, je suis actuellement en location dans un appartement Dans lequel une box Rail Din Nexity V2 est installée. J’ai essayé de disjoncter de réinitialiser à chaque...Bonjour Bastien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
