Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Dissociation compte Box TAHOMA suite achat maison
Bonjour, Suite à l'achat d'une maison équipée d'une Box Tahoma, je n'arrive pas à la connecter à mon compte car elle est toujours associé à l'ancien propriétaire. Celui-ci ne...Bonjour Max, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Erreur communication sur un volet roulant io rs 100
Bonjour, J’ai une box tahoma avec plusieurs volets installé dessus. Il y a un des volets qui me pose problème avec un message erreur de communication et impossible de le...Bonjour Anthony, Je vois que vous avez reussi a re-piloter vos equipement entre temps. bonne journée -
réinitialiser Box v2 occasion ?
Bonjour, j'ai achete une box v2 en occasion et il ne m'est pas possible de la connecter sur tahoma pin = 1216-3137-3392. Merci,josé, Vous avez remplacer les 2 piles ? l'information que remonte ces detecteur concerne la pile carré de 9V. bonne journée -
Transfert v1 vers tahoma switch ?
Bonjour, Je viens d'acheter le nouveau Tahoma Switch et j'aimerai faire le transfert de mes équipements actuels qui se trouve sur la Tahoma V1 à ma nouvelle Tahoma. Est ce...Bonjour Christophe, Je vous confirme avoir transferer les produit I odans votre nouvelle Tahoma. bonne journée -
Céder une box Somfy V2?
Bonjour, Je suis en phase de vendre une maison dont le chauffage, les volets etc sont commandés par une box Somfy V2 Je laisse cette box au futur acheteur J'imagine qu'il...Bonjour Patrice, Si cette box a été migré vers l'app tahoma By somfy vous pouvez dissocier votre compte depuis l'application (en gardant les produits dans la box) dans le... -
Comment réinitialiser ma box tahoma switch déjà activé ?
Bonjour, J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire? Merci,Bonjour Yann, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Comment rendre compatible mon transmetteur téléphonique avec une fibre optique ?
Bonjour, J'ai acheté une alarme Protexiom 7 en 2002, m'ai je ne l'ai jamais installée, maintenant en voulant installer le transmetteur téléphonique, sur la prise téléphonique...Bonjour Khalid, cette gamme d'alarme n'existe plus depuis longtemps. il faudra vous tourner du coté de l'occasion si vous en trouvez une fonctionnelle. bonne journée -
Nouveau utilisateur du Rail Din
Bonjour, Je suis nouveau locataire dans un appartement équipé du Rail Din et lorsque j'ai téléchargé l'app "TaHoma" et que je suis le process pour configurer le Rail DIN...Bonjour Pierre, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Suppression compte Tahoma de l’ancien propriétaire ?
Bonjour, Je viens d'arriver dans une maison de location, le propriétaire a mis une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que...Bonjour Nicolas, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Migration Kit vers Tahoma
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une TaHoma Switch en remplacement de mon Kit de Connectivité. Les deux box sont branchées et connectées au réseau. Pourriez-vous...Bonjour Enzo, Je vous confirme avoir fais le transfert de clef et recuperer vos equipements IO. bonne journée
