Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Dissociation compte Box TAHOMA suite achat maison
Bonjour, Suite à l'achat d'une maison équipée d'une Box Tahoma, je n'arrive pas à la connecter à mon compte car elle est toujours associé à l'ancien propriétaire. Celui-ci ne...Bonjour Jérémie, La partie alarme serenity n'existe plus sur la nouvelle application. vous pouvez quand meme appairer les differents capteur et demander des notifications push... -
Réinitialisation usine Tahoma switch ?
Bonjour, je souhaiterai que ma tahoma switch soit réinitialiser d'usine. Celle-ci est associée à un compte que je ne retrouve plus. les référence de de la swicth sont MAC...Bonjour Francois, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Pouvez-vous réinitialiser ma box connexoon qui est déjà liée à un compte ?
Bonjour, J'ai acheté via Leboncoin une box domotique "Connexoon". Malheureusement lorsque j'essaie d'associer celle-ci à mon compte, un message apparait me disant qu'elle...Bonjour christine, Je vois que vous avez reussi a activer votre connexoon. bonne journée -
Somfy rattaché au compte de l'ancien propriétaire
Bonjour, Je rencontre le même problème. Lorsque j'essaie de paramétrer ma somfy, cela indique qu'un compte est déjà rattaché. Je pense qu'il s'agit de l'ancien propriétaire...Bonjour Lucas, Je vous confirme avoir fais le necessaire Bonne journée -
Vente Maison => Tahoma classic au nouveau propriétaire
Bonjour, je vends ma maison et laisse la box Tahoma classic au nouveau propriétaire. d'apres ce que j'ai compris, elle doit se créer un compte Somfy, et ensuite se...Bonjour olivier, Dois-je dissocier votre box de vote compte dés a présent? Bonne journée -
Changement propriétaire impossible de connecter la Tahoma
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec la Tahoma mais impossible de me connecter à la box. L'ancienne propriétaire a supprimé son compte, j'ai créée un nouveau compte...Bonjour Santiago, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Réinitialisation usine Tahoma switch ?
Bonjour, je souhaiterai que ma tahoma switch soit réinitialiser d'usine. Celle-ci est associée à un compte que je ne retrouve plus. les référence de de la swicth sont MAC...Bonjour Francois, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma et pas l'adresse MAC. Bonne journée -
Migration depuis kit de connectivité vers Tahoma Switch ?
Bonjour, J'ai récemment acquis une TaHoma Switch (PIN : 2310-9289-5677) pour remplacer mon kit de connectivité actuel (PIN : 2105-9730-9362). Pourriez-vous transférer mon...Amélie, Activer la nouvelle box avec une nouvelle adresse puis je ferai le transfert de produit et enfin le transfert de compte sur la nouvelle box en désactivant le kit de... -
Réinitialisation usine Tahoma switch ?
Bonjour, je souhaiterai que ma tahoma switch soit réinitialiser d'usine. Celle-ci est associée à un compte que je ne retrouve plus. les référence de de la swicth sont MAC...bonjour Sébastien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Comment faire pour supprimer le compte associé à un switch tahoma ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un switch Tahoma chez Leroy Merlin. Le switch est déjà associé à un compte. PIN : 2305-5795-1493. Pourriez-vous m'aider pour...Bonjour Laure, Vous pouvez dissocier votre compte depuis l'application dans : .../aide & fonctions avancées/ supprimer mon installation. Bonne journée
