Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
- 0 questions posées
- 18502 réponses
- 183 meilleures réponses (1%)
-
Comment associer une Tahoma à un autre compte?
Bonjour, je suis le nouveau propriétaire d'une maison. La Tahoma (PIN 1207-1469-8146) est associée au compte de l'ancien propriétaire et j'aimerai pouvoir l'associer à mon...Bonjour David, Vous pouvez le faire directement depuis l'application Tahoma By somfy dans la parti compte (vous pouvez la désactiver en gardant les produit dedans.) bonne journée -
Problème connexion application tahoma ?
Bonjour, Il m'est impossible de me connecter à l'application sur mon téléphone malgré le changement de mot de passe. Le problème est survenu avant le changement de ma...Bonjour Simon, la tahoma est enregistrer sur une adresse : @hotmail.com. Bonne journée -
Comment supprimer/désassocier une box TaHoma switch renvoyée à Amazon ?
Bonjour à tous, J'ai récemment acheté une box TaHoma switch sur Amazon, que j'avais connectée à mon compte. Suite à un problème, j'ai dû la renvoyer au vendeur (Amazon)...Bonjour Raphael, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment supprimer/désassocier une box TaHoma switch renvoyée à Amazon ?
Bonjour à tous, J'ai récemment acheté une box TaHoma switch sur Amazon, que j'avais connectée à mon compte. Suite à un problème, j'ai dû la renvoyer au vendeur (Amazon)...Bonjour Walter, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Somfy 1870595 Tahoma Switch - Need help to unlock
Hi, I bought the Somfy 1870595 Tahoma Switch from Amazon and it was shipped from Europe (presumably France). It is locked to France/UK. I would like to use it in Asia. Could...Hi Javier, I can't help you this this box is partially delete and i don't have any acces to somfy spain server. You have to contact them. have a nice dans -
Reset Tahoma Switch ? Impossibilité d'associe la tahoma a mon compte
Bonjour, J'ai tenté de réinitialiser toute mon installation, reset de ma tahoma switch mais elle semble toujours connectée à mon compte. Serait il possible de la désassocier...Eric, Vous avez fais une faute lors de la creation / activation de votre Tahoma vous avez mis @gmail.comc. vous pouvez vous connecter a votre tahoma avec cette adresse erroné... -
Transférer les équipements Io d'une connexoon vers un kit de connectivité ?
Bonjour. Je vous contacte parce que je viens d’acheter un kit de connectivité et je souhaiterais transférer mes volets roulant « Io » associés à ma box Connexoon (PIN...Bonjour philippe, Je n'ai pas la possibilité de le faire moi dans ce sens (connexoon vers CK) il faudra passer par les menu de votre application pour le faire. bonne journée -
Box déjà connectée à un compte ?
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité d'occasion et lorsque j'essaie de me connecter j'ai le message "Cette box est déjà rétachée à un compte". Pourriez-vous la...Bonjour Florian, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Tahoma Switch toujours attachée à un ancien compte
Bonjour,J’ai une TaHoma Switch qui est toujours rattachée à un ancien compte TaHoma. J’ai fait un reset de la box, supprimé/réinstallé l’application, mais elle n’est pas...Pierre, Je viens de reverifier je ne trouve pas de probleme sur le compte. Saisissez vous le mot de passe manuellement? avez vous essayer de le changer? bonne journée -
Migration d'un kit de connectivité vers un Tahoma Switch ?
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une taHoma switch pour remplacer mon kit de connectivité, sachant que j'ai une configuration sur le kit... Quelle procédure dois-je...Bonjour Louis, Je peu transferer les produit IO d'une box a l'autre mais pas les RTS (il faudra les enregistrer de votre coté) pouvez vous appuyer sur le bouton prog sous la...
