Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je constate une grosse latence de positionnement du portail sur sur l'application tahoma.
Si j'utilise le contact sec depuis la maison pour ouvrir ou refermer, il...
Bonjour
Merci pour cette réponse
Pourquoi y a-t-il de telles disparités avec les matériels de la marque?
Des mises à jour sont-elles prévues pour corriger cette latence? Ou...
Bonjour,
Je constate une grosse latence de positionnement du portail sur sur l'application tahoma.
Si j'utilise le contact sec depuis la maison pour ouvrir ou refermer, il...
Bonsoir,
Merci pour cette précision.
Cependant comme je l'ai indiqué plus haut, a l'ouverture ou à la fermture des mes VR IO, je vois les volets se fermer sur l'application...
Bonjour,
Je constate une grosse latence de positionnement du portail sur sur l'application tahoma.
Si j'utilise le contact sec depuis la maison pour ouvrir ou refermer, il...
Test réalisé avec une keygo
Enfermé dans le placed, clé juste a côté de la tahoma... une seule impulsion... ça s'ouvre sans soucis
Que peut-on en conclure?
Merci par avanve
Bonjour,
Je constate une grosse latence de positionnement du portail sur sur l'application tahoma.
Si j'utilise le contact sec depuis la maison pour ouvrir ou refermer, il...
Bonjour,
Je constate une grosse latence de positionnement du portail sur sur l'application tahoma.
Si j'utilise le contact sec depuis la maison pour ouvrir ou refermer, il...
Bonjour Jean-luc
En effet la tahoma est dans un placard... il faut traverser un mur de briques isolé...
Je vais faire un essai avec une télécommande.
Je présume qu'il faut...
Bonjour,
Je constate une grosse latence de positionnement du portail sur sur l'application tahoma.
Si j'utilise le contact sec depuis la maison pour ouvrir ou refermer, il...
Un peu radical comme solution
La latence est présente depuis le début de l'installation.
Avant d'en arriver là... avez vous constaté la même chose sur votre installation...
Bonjour,
Je constate une grosse latence de positionnement du portail sur sur l'application tahoma.
Si j'utilise le contact sec depuis la maison pour ouvrir ou refermer, il...
Bonjour,
Je viens de finir (Enfin un ami ;-)) l'installation de ma motorisation de portail (Ref ELIXO 500 3S IO)
Il est paramétré en mode semi-automatique, avec fermeture...
Bonsoir,
Je trouvai pourtant mon explication claire.
Alors je simplifie.
Entre le moment ou je lance l'ouverture du portail et le moment ou il se ferme, temporisation incluse...
Bonjour,
Je viens de finir (Enfin un ami ;-)) l'installation de ma motorisation de portail (Ref ELIXO 500 3S IO)
Il est paramétré en mode semi-automatique, avec fermeture...
Bonjour
Ce n'est pas le sens de ma question
Oui il previens bien 2s avant un mouvement... mais lorsque je lance l'ouverture... il s'ouvre le flash clignotte. Arrivé en bout de...
Bonjour,
Je viens de finir (Enfin un ami ;-)) l'installation de ma motorisation de portail (Ref ELIXO 500 3S IO)
Il est paramétré en mode semi-automatique, avec fermeture...
Bonjour,
Merci pour cette réponse.
En effet je parle bien du Flash, j'ai bien P12=1, mais une tempo avant fermeture de 1mn... dans ce laps de temps le flash est éteint.
Et...