Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé le kit alarme Tahoma Serenity avec tous ses équipements (caméra, télécommande, sirène, détecteur d'ouverture de porte), mais je n'arrive pas à...
Bonjour à tous,
J’utilise également la taHoma pour mon installation domotique volets roulants éclairages chauffages mais aussi en mode alarme avec détecteur de mouvement...
Bonjour,
J’ai une une box Tahoma, que j’utilise en domotique et comme alarme.
J’ai des déclenchements intempestifs de l’alarme en mode Partiel 1 et 2.
Mode Partiel 1...
Bonjour à tous,
J’utilise également la taHoma pour ma domotique volets éclairages chauffage mais aussi en mode alarme avec capteurs de présence capteur d’ouverture capteur de...
Mon visiophone V500 marchait tres bien jusqu'à ce matin. La fonction ouverture de mon portail de mon visiophone ne fonctionne plus. On appui mais rien ne se passe. Le portail...
Bonjour Gaëlle,
Je souhaite tester l’opération selon vos préconisations mais ….oups… en voulant démonter ma platine de rue je m’aperçois que la clé nécessaire est à étoile et...
Mon visiophone V500 marchait tres bien jusqu'à ce matin. La fonction ouverture de mon portail de mon visiophone ne fonctionne plus. On appui mais rien ne se passe. Le portail...
Bonjour,
J’ai fait le 17/05 une mise à jour de ma Tahoma, et depuis, dans supervision et tableau de bord, j'ai des alertes qui m'indiquent "Les piles de votre capteur...
Bonjour,
Mon domicile est dans un couloir de vents.
Je souhaiterais avoir un anémomètre connecté pour automatiser la fermeture de mes volets.
A quand un anémomètre...
Bjr,
Effectivement, c’est un vrai besoin qui pourrait apporter un plus dans les automatismes et scénarios, je réitère donc la question, un anémomètre connecté est il envisagé...
Bonjour,
J’ai fait le 17/05 une mise à jour de ma Tahoma, et depuis, dans supervision et tableau de bord, j'ai des alertes qui m'indiquent "Les piles de votre capteur...
Bonjour,
Je suis possesseur de deux détecteurs de fuite d'eau 2400509. Je n'ai pas eu de problème pour les ajouter dans la box Tahoma, et aucun problème pour créer des Smarts...
J’ai ouvert le boîtier enlevé les piles et remis les piles posé le tout sur le meuble de mon salon
Résultat il détecte une inondation
Que faire ??? Ce capteur est il HS...
Bonjour,
Je suis possesseur de deux détecteurs de fuite d'eau 2400509. Je n'ai pas eu de problème pour les ajouter dans la box Tahoma, et aucun problème pour créer des Smarts...
Pouvez vous être plus précis
Vous parlez des 2 électrodes ?
Que dois je vérifier ?
Cette nuit détection dès fuite d’eau toute les heures a des intervalles réguliers...
Bonjour,
Je suis possesseur de deux détecteurs de fuite d'eau 2400509. Je n'ai pas eu de problème pour les ajouter dans la box Tahoma, et aucun problème pour créer des Smarts...