Chers membres de la communauté,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Bip désarmement tahoma base sécurité

Bonjour,

Dans l'interface il n'y a plus la possibilité de cocher/décocher "bip armement" quand on est dans la page de configuration du mode "désactivé".
Ca bip tout le temps quand je désarme depuis la dernière mise à jour...et c'est pénible…avant il n'y avait pas ce bip.
Il faudrait absolument reproposer la désactivation de ce bip dans la config.

AVANT mise à jour je désarmais l'alarme en silence, depuis la dernière maj le désarmement se fait avec un BIP. Cela reveille tout le monde quand je désactive le mode partiel le matin...

Par ailleurs...dans ma configuration "désactivé" la base sécurité n'est pas sélectionnée dans les appareils de "protection active"...alors pourquoi quand je désarme cette base sécurité fait tout de même un bip? En toute logique elle n'a aucune action à faire vu que je ne l'ai pas sélectionné. ^^

Nicolas Q.
Nicolas Q.

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    Réponses

    Bonjour Nicolas,

    Pourriez-vous m'indiquer si les BIPS de désactivation sont présents lorsque vous avez arrêtez le système via l'application Iphone, Androïd, une télécommande et/ou l'interface Web ?

    Je vous confirme qu'il ne faut pas mettre comme actif, l'embase dans le menu "Désactivation".

    Bonne journée,

    Nicolas Q.
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    Bonjour Thomas,
    Désolé pour le retard mais un emploi du temps tellement chargé...
    Sur mon portable android,
    Sur ma télécommande somfy,
    Sur internet explorer, Firefox et Chrome...
    Quand je désactive l'alarme...la base sécurité bip!

    J'ai aussi remarqué depuis la dernière mis à jour un comportement très gênant...
    Par deux fois...je rentre chez moi avec l'alarme ..elle commence a biper...le me dépêche depuis mon tel d'appuyer sur désactiver...la box prend bien en compte car ca passe sur l'état désactivée...les sirènes ne sonnent pas..sauf...la base qui elle ne comprend rien et commence à gueuler et ca dure.
    Impossible de l'arrêter...je appui plusieurs fois sur désactivé sans effet...je fini par réarmer l'alarme ca met du temps pour la désactiver a nouveau et je ne sais pas..au bout d'un moment ca s'arrête..

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