Bernard J.
Membre depuis le 14/12/2016
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Bonjour François, Pas sûr que ce soit un bug de l'application . Vérifiez bien dans votre navigateur si vous n'avez pas activé une traduction automatique dans une autre langue...
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Comment réinitialiser serveur Web Protexiom 600?
Bonjour Lorsque je me connecte sur l'alarme, je n'obtiens qu'une page Web composé d'un peu de texte (voir pièce jointe) Faut il réinitialiser quelque chose ? CordialementBonjour Dominique , Voir solution dans ce post : https://forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme Bonne soirée -
Association lampe philips hue et capteur de température
Bonjour à tous, Voici une question un peu tordue... J'ai une alarme DELTA DORE (nobody's perfect !) et le reste de la maison en SOMFY. lorsque je pars en vacances je met...Bonjour et meilleurs voeux, @Luc , avez vous pu avancer sur le sujet ? @Jacky, je comprends bien ce que vous proposez, par contre , j'ai beau fouiller le forum, je... -
Connexion Livebox 4 et Protexial à distance ?
Bonjour J'ai acheté une maison équipée d'une Protexial IO. Je pense avoir tout paramétré correctement mais impossible d'accéder à mon alarme à distance. Centrale 597981 J'ai...Bonsoir Baptiste, Pour permettre de bien dépanner des utilisateurs futurs, pouvez vous indiquer si vous avez pu laisser le champ "IP Externe" vide ou s'il vous a fallu mettre... -
Connexion Livebox 4 et Protexial à distance ?
Bonjour J'ai acheté une maison équipée d'une Protexial IO. Je pense avoir tout paramétré correctement mais impossible d'accéder à mon alarme à distance. Centrale 597981 J'ai...Bonjour Baptiste, Relisez bien ma réponse précédente, sur votre configuration de la Livebox, dans le champ "Ip Externe" il ne doit pas y avoir votre adresse interne de votre... -
Connexion Livebox 4 et Protexial à distance ?
Bonjour J'ai acheté une maison équipée d'une Protexial IO. Je pense avoir tout paramétré correctement mais impossible d'accéder à mon alarme à distance. Centrale 597981 J'ai...Bonjour Baptiste, Dans les paramètres de la Livebox, il ne faut pas mettre l'adresse de l'alarme dans "IP Externes autorisées" , normalement ce champ doit rester vide pour... -
Bonsoir Alex, Dans ce cas , indiquez ici votre numéro Pin de la box Tahoma pour qu'un Yellow puisse vous venir en aide. Bonne soirée
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Bonjour, Puisque vous arrivez à vous connecter à votre compte Somfy, vous pouvez vous connecter a votre box depuis l'interface de votre compte . Confirmez nous que cela...
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Impossible d'ajouter mes radiateurs Thermor Bilbao 3 à ma box Tahoma
Bonjour, Nous n'arrivons pas à faire reconnaître nos radiateurs Thermor Bilbao 3 par la box Tahoma. Nous suivons la procédure depuis le site Somfy de pilotage de la Box...Bonjour, Vous dites "suivre la procédure Somfy sans résultat" , c'est un peu vague comme explication . mettez des copies écran pour que l'on puisse vous aider. Il faut...
