Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bernard J.

Membre depuis le 14/12/2016

  • 8 questions posées
  • 156 réponses
  • 2 meilleures réponses (1%)
  • boitier elec

    bon dimanche à tous suite à mon sos de samedi après midi Jean Luc B m'a contacté et posé des questions. Je ne trouve pas un lien sous son message qui me permettrait de répondre...
    André S.
    André S.

    André S.

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    Bernard J.
    Bernard J.

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    Bonjour, Restez dans votre sujet d'origine et cliquez sur " Répondre à cette question " , même si cela parait déroutant ! Votre réponse une fois envoyée , elle sera ajoutée à...
  • Pilotage Cumulus.

    Bonjour, Je souhaite pouvoir piloter à distance mon chauffe-eau électrique à accumulation fonctionnant actuellement en heures creuses. Existe-t-il un module pilotable via...
    Jacques D.
    Jacques D.

    Jacques D.

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    Bernard J.
    Bernard J.

    Bernard J.

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    Bonjour Jacques et MC. Bien que je ne sois pas électricien, le besoin exprimé par Jacques me semble clair : autoriser ou non la mise en route du cumulus durant les heures...
  • Ouverture des ports 80 et 443 impossible ?

    Bonjour, Jusqu'alors tout marchait, j'arrivais à accéder à mon alarme depuis l'application. Je n'ai pas changé de fournisseur ni de box et pourtant je ne peux plus me...
    Christelle P.
    Christelle P.

    Christelle P.

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    Bernard J.
    Bernard J.

    Bernard J.

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    Bonjour Christelle, Puisque vous avez une Freebox , une adresse en 192.168.1.xxx ne fonctionnera pas. Il faut paramétrer une adresse en 192.168.0.xxx. Réinitialisez le...
  • Petit radiateur connecté compatible Tahoma

    Bonjour, Je vous sollicite pour avoir des conseils sur le choix d'un petit radiateur 500w/600w que je pourrais facilement connecté à ma box Tahoma pour le gérer à distance...
    thibault C.
    thibault C.

    thibault C.

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    Bernard J.
    Bernard J.

    Bernard J.

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    Bonjour , Vous trouverez la liste officielle ici : Liste des compatibilités mise à jour le 16/07/2019 https://somfy.engagement.dimelo...
  • Connecter la box Tahoma avec des chauffages Sauter Malao

    Bonjour, Je suis en face d'un dilemme étonnant... J'ai récemment acheté et installé des chauffages connectés de marque Sauter Malao. Ils sont connectés au bridge Cozytouch...
    Jean-Pierre C.
    Jean-Pierre C.

    Jean-Pierre C.

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    Bernard J.
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    Bonjour Jean-Pierre, Je vais essayer de répondre le plus objectivement possible . Je possède des volets roulants motorisés Somfy IO et également 5 radiateurs Malao, plus la...
  • Compatibilité radiateur MALAO et box TAHOMA

    Bonjour, Les radiateurs MALAO de SAUTER (1000w et 2000w) commandés sont-ils compatible avec la box TAHOMA? Nous avons également avoir des volets roulants électrique avec...
    Marie D.
    Marie D.

    Marie D.

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    Bernard J.
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    Bernard J.

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    Bonjour, Sans vouloir vexer MC , il est parfaitement inutile de faire l'acquisition des modules qu'il préconise. Les radiateurs Malao sont nativement dotés d'interfaces...
  • Tahoma inaccesible

    Bonjour Je viens de déménager et ma Tahoma n'est plus accessible depuis mon interface. Sa led est rouge. Je suis sur Freebox Revolution J'ai déjà ajouté les DNS 8.8.8.8 et...
    alec L.
    alec L.

    alec L.

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    Bernard J.
    Bernard J.

    Bernard J.

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    Bonjour, Commençons par les vérifications basiques : - Comme vous venez de déménager, vous êtes sûr d'avoir accès à internet via la Freebox ? - Avez vous redémarré la Freebox...
  • Scénario tahoma ne se lance plus

    Bonjour, Cela fait quelques jours que le scénario programmé tous les matins pour ouvrir les volets ne se lance plus. Pouvez vous me dire ce qu’il faut faire ?
    Adeline F.
    Adeline F.

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    Bernard J.
    Bernard J.

    Bernard J.

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    Bonsoir, Super ! Content que l'astuce fonctionne. Merci pour votre retour. Bonne soirée.
  • Scénario tahoma ne se lance plus

    Bonjour, Cela fait quelques jours que le scénario programmé tous les matins pour ouvrir les volets ne se lance plus. Pouvez vous me dire ce qu’il faut faire ?
    Adeline F.
    Adeline F.

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    Bernard J.
    Bernard J.

    Bernard J.

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    Je croise les doigts . J'espère que cela fonctionnera pour vous.
  • Scénario tahoma ne se lance plus

    Bonjour, Cela fait quelques jours que le scénario programmé tous les matins pour ouvrir les volets ne se lance plus. Pouvez vous me dire ce qu’il faut faire ?
    Adeline F.
    Adeline F.

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    Bernard J.
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    Bonjour, Avez vous supprimé toutes les journées dans l'agenda et essayé d'en recréer? J'étais déjà confronté à un problème similaire, le fait de supprimer les occurrences de...
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