Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède une Box Tahoma Serenity & une alarme Verisure dont l'abonnement a été résilié. Depuis la MAJ, est-il possible de connecter mon alarme avec la box Tahoma...
Bonjour, depuis dimanche dernier, la TaHoma n'exécute pas les scénarios qui sont associés à l'activation / désactivation de mon alarme Verisure (fermer les volets par exemple et...
Bonjour,
Je possède une Box Tahoma Serenity & une alarme Verisure dont l'abonnement a été résilié. Depuis la MAJ, est-il possible de connecter mon alarme avec la box Tahoma...
Bonjour,
Je possède une Box Tahoma Serenity & une alarme Verisure dont l'abonnement a été résilié. Depuis la MAJ, est-il possible de connecter mon alarme avec la box Tahoma...
Bonjour Gladys, le problème est encore présent. Aucune action exécutée depuis hier ce soir. Pouvez-vous regarder ? Est-ce lié à la mise à jour ? Merci d'avance.
Bonjour,
Je possède une Box Tahoma Serenity & une alarme Verisure dont l'abonnement a été résilié. Depuis la MAJ, est-il possible de connecter mon alarme avec la box Tahoma...
Bonjour, merci pour votre réponse.
Quel était le dysfonctionnement ? Bug de Tahoma ? Si je constate à nouveau le problème, je n'hésiterai pas à vous me signaler. À bientôt.
Bonjour,
Je possède une Box Tahoma Serenity & une alarme Verisure dont l'abonnement a été résilié. Depuis la MAJ, est-il possible de connecter mon alarme avec la box Tahoma...
Bonjour,
Je possède une Box Tahoma Serenity & une alarme Verisure dont l'abonnement a été résilié. Depuis la MAJ, est-il possible de connecter mon alarme avec la box Tahoma...
Bonjour,
Je possède une Box Tahoma Serenity & une alarme Verisure dont l'abonnement a été résilié. Depuis la MAJ, est-il possible de connecter mon alarme avec la box Tahoma...
Bonjour, de temps en temps, la TaHoma n'exécute pas les scénarios qui sont associés à l'activation / désactivation de mon alarme Verisure (fermer les volets par exemple et les...
Bonjour
Savez vous s'il est possible de créer plusieurs utilisateurs dans la tahoma, l'idées est d'octroyer des actions a des utilisateurs mais de ne pas donner l'accès a tout...
Merci pour votre réponse, bien que cela soit très décevant de la part de Somfy... surtout lorsque l'on propose un système Serenity sans multi-utilisateur.
Bonjour
Savez vous s'il est possible de créer plusieurs utilisateurs dans la tahoma, l'idées est d'octroyer des actions a des utilisateurs mais de ne pas donner l'accès a tout...
Bonjour,
Mon électricien doit prochainement installer un radiateur électrique Atlantic connecté, dans une pièce de la maison. Actuellement la Tahoma gère tous les volets...
Les points d'exclamation concernent les lampes Hue. Rien à voir avec les radiateurs.
Le problème est que les radiateurs sont bien dans la Tahoma, certains sont en mode "Prog"...