Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir,
Depuis la mise à jour d'hier (vers 1.21.0) de la Tahoma switch, les scénarios programmés sur la base de l'aube et/ou du crépuscule ne s'exécutent plus. Les scénarios...
Bonsoir. Depuis la maj, hormis le problème des scénarios, j ai la plupart des capteurs de détections présence détecteurs ouverture, de luminosité, de température se mettent en...
Bonjour,
Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d'association.
Mon code pin est:1225-0602-3151.
Merci pour...
Rebonjour vanessa, ce n'est plus la peine de regarder pour la skill tahoma avec alexa, j'ai solutionné le problème. En fait j'ai 2 tahoma et 2 alexa, et j'avais inversé les...
Bonjour,
Je possede une tahoma v2 , plus rien ne fonctionne via Alexa, suppression de la skill puis remis maos pas d'association.
Mon code pin est:1225-0602-3151.
Merci pour...
Bonjour Vanessa, j'ai du désactiver la skill tahoma dans Alexa, mais maintenant, je n'arrive plus a réactiver lcette skill . Ca me marque que c'est impossible une fois que...
Bonsoir,
Depuis la mise à jour d'hier (vers 1.21.0) de la Tahoma switch, les scénarios programmés sur la base de l'aube et/ou du crépuscule ne s'exécutent plus. Les scénarios...
Bonsoir, même problèmes que tout le monde avec les scenarios, ce matin (le 30 novembre) cela a bien fonctionné. Mais ce soir, les scénarios ne se jouent pas, j'ai du fermer les...
Bonjour,
Depuis quelques jours ma box TaHoma V2 n’est plus connectée aux serveurs Somfy et elle est éclairée en jaune. Ce phénomène s’est produit après avoir effectué la...
Bonjour Vanessa, merci de votre réponse. En fait cela ne venait pas du cordon internet mais du transfo d'alimentation qui ne fournit pas assez de puissance. J'ai essayé avec le...
Bonjour,
Depuis quelques jours ma box TaHoma V2 n’est plus connectée aux serveurs Somfy et elle est éclairée en jaune. Ce phénomène s’est produit après avoir effectué la...
Bonjour, est ce qu'un yellow pourrait regarder ma tahoma V2, car elle se déconnecte, reconnecte continuellement. Elle passe du blanc au jaune puis au rouge, puis au blanc...
Bonjour,
Je ne suis apparemment pas le seul sur ce forum à souffrir de la portée trop faible de la Tahoma Switch pour joindre des équipements IO.
Vous posez côte à côte...
Bonjour,
Je ne suis apparemment pas le seul sur ce forum à souffrir de la portée trop faible de la Tahoma Switch pour joindre des équipements IO.
Vous posez côte à côte...
Énervement, c est sur. Je me retrouve avec une box à portée réduite. Mon terrain fait 45 mètres de long. A l entrée j ai un portail et à l autre bout, une cabane. Avec la V2...
Bonjour,
Je ne suis apparemment pas le seul sur ce forum à souffrir de la portée trop faible de la Tahoma Switch pour joindre des équipements IO.
Vous posez côte à côte...
Bonsoir. Arrêtez de nous bassiner avec la box trop pres ou trop loin, je l'ai mise avec le cordon filaire rj 45. Le problème est le même. CA FONCTIONNE A 5 METRES, POINT. C EST...
Bonjour,
Je ne suis apparemment pas le seul sur ce forum à souffrir de la portée trop faible de la Tahoma Switch pour joindre des équipements IO.
Vous posez côte à côte...
Bonjour. Malheureusement comme beaucoup, nous sommes piégés par cette fausse nouveautés qu est la switch. J attends toujours la réponse promise par vanessa qui a contacté les...