Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Sébastien,
merci pour cette présentation très détaillée.
Dans mon cas tout se déroule comme tu le décris sauf que la commande sur le V500 IO ne fonctionne pas...
Bonjour Jean-luc,
mes scénarios sont déjà créés. comme évoqué, lorsque je crée le lanceur sur TAHOMA il faut appuyer sur la touche PROG, il n'y a pas d'autre solution. Pour...
Bonsoir,
j'ai un V500 pro IO et je n'arrive pas lancer les scénarios???
mode op :
sur l'espace TAHOMA je vais dans configuration scénario --> l'étape me demande d'appuyer...
Bonjour,
Je souhaite utiliser le V500 Pro IO comme lanceur de scénario (notamment avec un scénario pour ouverture piétonne) ; je vais bien dans Tahoma ajouter un "lanceur de...
Bonjour,
Avez-vous une date de mise à jour pour que cette fonctionnalité soit disponible ?
Hier il y a eu une mise à jour de Tahoma, mais cela ne fonctionne pas. Vous...
Bonjour,
Je souhaite utiliser le V500 Pro IO comme lanceur de scénario (notamment avec un scénario pour ouverture piétonne) ; je vais bien dans Tahoma ajouter un "lanceur de...
Bonjour Jean-Luc,
Pour répondre à votre interrogation effectivement chez les fabricants il n'est pas précisé ces détails parce que les produits commercialisés sont finis. Je ne...
Bonjour,
Je souhaite utiliser le V500 Pro IO comme lanceur de scénario (notamment avec un scénario pour ouverture piétonne) ; je vais bien dans Tahoma ajouter un "lanceur de...
Bonjour j'attends avec impatience car je viens d'investir pour l'achat d'un visio V500 pro io pour pouvoir piloter ma maison via les scénario. Je m'étonne cependant qu'il n'est...
Bonjour
les broches d'alimentation de la tahoma se sont cassées et je ne peux plus alimenter la box. Ma box n'a pas encore 5 ans, comment faire pour faire marcher la garantie...
Bonjour, j'ai exactement le même problème que Sébastien survenu hier. Je m'en suis rendu compte car ma batterie m'a indiqué un niveau faible.
J'ai acheté la Tahoma le 15 08 16...
Bonjour,
J’ai très facilement réussi à connecter ma prise RTS sur mabox tahoma par contre son fonctionnement pour éteindre et rallumer ne fonctionne pas tous le temps. C'est un...
J'ai le même problème avec mes prises RTS et j'aurais vraiment apprécié que mes prises accepte 99% des ordres, hélas je suis plus près de 40%. Je ne connais pas grand chose à la...
Bonjour',
J'ai acheté des prises intérieures avec télécommande elle fonctionnaient très bien j'ai intégré ces prises dans la tahoma sans problème, depuis quelques jours j'ai...
Déjà fait, pour les prises intérieure 3 mois extérieure moins d'un mois. Curieusement j'ai eu le même souci avec une autre prise qui fonctionne maintenant??? N'y a t-il pas un...