Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Autres produits

V500 Pro IO ?

Bonjour,
Je souhaite utiliser le V500 Pro IO comme lanceur de scénario (notamment avec un scénario pour ouverture piétonne) ; je vais bien dans Tahoma ajouter un "lanceur de scénario" ; il se "reconnaissent" mais quand je clique sur le visio pour lancer le scénario, rien ne se passe. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance. Fabien

Fabien
Fabien

Fabien

Niveau
1
234 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 231 fois
Nombre de réponses
14 réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Fabien
Date
22 novembre 2020
il y a plus de 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Je suis loin d'être certain que vous puissiez associer un canal du moniteur V500 IO à Tahoma, comme lanceur de scénario.

    Attendez la réponse d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Fabien,

    Cette fonctionnalité n'est pas encore disponible, mais le sera prochainement. Je me renseigne pour savoir si nous avons une date de déploiement de la fonctionnalité et je reviens vers vous.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Fabien
    Fabien

    Fabien

    Niveau
    1
    234 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Super Thomas. Merci
    J’attends votre retour. Bonne fin de journée.

    Nom de l'auteur
    Fabien
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Fabien,

    La mise à jour apportant cette fonctionnalité sera déployé lors de la mise à jour TaHoma prévue en Janvier ou Février 2021.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Serge V.
    Serge V.

    Serge V.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    62370
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    564 route d'Ostove
    Ville:
    Audruicq
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Comment sera t-on informer de la mise à jour Tahoma ?
    Avez-vous des dates?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Serge V.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Serge,

    Nous n'avons pas encore arrêté de dates pour le déploiement de cette mise à jour, je ne manquerai pas de vous tenir informé via le forum dès que j'en saurai plus.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    philippe T.
    philippe T.

    philippe T.

    Niveau
    1
    261 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour j'attends avec impatience car je viens d'investir pour l'achat d'un visio V500 pro io pour pouvoir piloter ma maison via les scénario. Je m'étonne cependant qu'il n'est précisé nulle part que cette fonction n'est pas encore disponible.
    Bien cordialement

    Nom de l'auteur
    philippe T.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Philippe

    Si vous trouvez un fabricant qui vous dit que telle ou telle fonction n'est "pas encore" disponible sur son produit, ça m'intéresse.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    philippe T.
    philippe T.

    philippe T.

    Niveau
    1
    261 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jean-Luc,
    Pour répondre à votre interrogation effectivement chez les fabricants il n'est pas précisé ces détails parce que les produits commercialisés sont finis. Je ne suis pas certain que votre questions apporte grand intérêt à ce forum.
    Bonne journées à vous

    Nom de l'auteur
    philippe T.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Désolé Philippe mais je ne comprends pas votre étonnement : """"" Je m'étonne cependant qu'il n'est précisé nulle part que cette fonction n'est pas encore disponible."""""

    Dans une documentation ou présentation de produit, il est précisé tout ce qui est disponible mais pas tout ce qui ne l'est pas.
    Dans une brochure de voiture, il n'est pas précisé que le gonflage automatique des pneus n'est pas encore disponible. Quel intérêt ?

    J'essaie juste de comprendre votre étonnement qui est peut-être justifié.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    philippe T.
    philippe T.

    philippe T.

    Niveau
    1
    261 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Avez-vous une date de mise à jour pour que cette fonctionnalité soit disponible ?
    Hier il y a eu une mise à jour de Tahoma, mais cela ne fonctionne pas. Vous remerciant par avance de votre retour. Bien cordialement

    Nom de l'auteur
    philippe T.
    Date
    réponse
    r
    Fabien
    Fabien

    Fabien

    Niveau
    1
    234 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Thomas,

    Toujours pas de nouvelles ?

    Merci

    Bonne journée,

    Fabien

    Nom de l'auteur
    Fabien
    Date
    réponse
    r
    Abel K.
    Abel K.

    Abel K.

    Niveau
    2
    1962 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Ayant installé un visio V500 pro IO, je rencontre le même problème (scénario créé sur V500 [et association Tahoma semblant Ok]).
    Le scénario est opérationnel depuis Tahoma, mais inopérant depuis le V500.
    Vous confirmez que ce comportement est "normal" en attendant une prochaine mise à jour de Tahoma ?
    Cordialement,

    Nom de l'auteur
    Abel K.
    Date
    réponse
    r
    Abel K.
    Abel K.

    Abel K.

    Niveau
    2
    1962 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Un yellow pourrait nous apporter une réponse SVP sur la disponibilité de la fonction (mise à jour Tahoma ?) ?
    Merci par avance

    Nom de l'auteur
    Abel K.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page