Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Comme beaucoup d'utilisateurs, mes fonctions SMART de ma box TAHOMA ne fonctionnent plus. Quand je suis rentré l'intégralité de mes volets n'étaient pas fermés. Pas...
Merci André, en arrivant à la maison j'ai cru à un plantage de la box et je l'ai réinitialisé, mais cela n'a malheureusement rien résolu.
J'ai aussi vérifié mes Smarts mais je...
Bonjour,
J'ai ce message quand je veux supprimer un capteur d'ouverture de porte ou en rajouter... Dans l'onglet ma sécurité si je veux changer les notifications ou même faire...
Bonjour,
Depuis ce matin je ne peux plus lancer les scénarios tahoma depuis ma Google home. Ceux-ci étaient programmés via des routines. Tout fonctionnait bien jusqu'à ce...
Hello,
Cela refonctionne ce matin... Reste à refaire toutes mes routines.
En espérant que ce bug soit solutionné pour tout le monde.
Bonne journée.
Jean Marc
Bonjour,
Depuis ce matin je ne peux plus lancer les scénarios tahoma depuis ma Google home. Ceux-ci étaient programmés via des routines. Tout fonctionnait bien jusqu'à ce...
Bonjour Nicolas, j'ai exactement le même soucis que vous depuis aujourd'hui. j'ai tout réinitialisé et rien y fait.
En espérant avoir une réponse de Somfy...
À suivre.
Jm
Bonjour,
Depuis plusieurs jours j'ai des alertes m'indiquant que les piles de mes capteurs ( 5 capteurs choc/contact, 2 capteurs de mouvements et 2 capteurs de fumée) sont...
Merci pour cette information :-) Je viens de faire la mise à jour à l'instant. Et en effet très mauvaise note à Somfy pour ses mises en production de mises à jour foireuses qui...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours j'ai des alertes m'indiquant que les piles de mes capteurs ( 5 capteurs choc/contact, 2 capteurs de mouvements et 2 capteurs de fumée) sont...
Merci pour cette information :-) Je viens de faire la mise à jour à l'instant. Et en effet très mauvaise note à Somfy pour ses mises en production de mises à jour foireuses qui...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours j'ai des alertes m'indiquant que les piles de mes capteurs ( 5 capteurs choc/contact, 2 capteurs de mouvements et 2 capteurs de fumée) sont...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours j'ai des alertes m'indiquant que les piles de mes capteurs ( 5 capteurs choc/contact, 2 capteurs de mouvements et 2 capteurs de fumée) sont...
Merci pour la réponse, j'ai le même soucis malgré le changement de toutes les piles. Cela empêche t'il le fonctionnement de la Somfy ? C'est un vrai message qui déconnecte le...
Plus moyen d'associer détecteur IR et magnétique IO sur box tahoma. J'ai effectué un RST suivant la procédure et ce malgré cela pas moyen de détection de mes 2 détecteurs IO...
Bonjour à vous tous,
Après 9 mois de tranquillité mon alarme Tahoma se redéclenche encore pour rien.
En regardant dans l'interface j'ai encore ce message incohérant : " TAHOMA...
Bonjour Thomas, merci d'avoir regardé... J'enlève la pile en attendant de recevoir la neuve... Non je n'ai pas supprimé de détecteur j'ai même refait l'installation à cause de...