Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma box TAHOMA n’arrête pas de se déconnecter, elle passe au rouge toutes les 2 à 3 Mns environ. Ca a l'air assez régulier. Suis-je le seul dans ce cas ? Je n'ai...
Bon, voici la suite, j'ai reçu aussi un mail concernant l'alimentation de la TAHOMA : "Alimentation secteur Le 21/04/17 à 17:51,alimentation secteur". (Aucun problème Electrique...
Bonjour,
Ma box TAHOMA n’arrête pas de se déconnecter, elle passe au rouge toutes les 2 à 3 Mns environ. Ca a l'air assez régulier. Suis-je le seul dans ce cas ? Je n'ai...
Bonjour,
Je viens de vérifier mon boitier et je n'ai plus le soucis. Par contre pouvez vous me dire si vous avez redémarre le boitier TAHOMA SERINITY car j'ai pleins de...
Bonjour,
Ma box TAHOMA n’arrête pas de se déconnecter, elle passe au rouge toutes les 2 à 3 Mns environ. Ca a l'air assez régulier. Suis-je le seul dans ce cas ? Je n'ai...
Bonjour à tous,
Quand je met en fonction l'alarme de ma Tahoma Serinity sur "Total" j'ai un Bip d'armement qui est pratique car on sait que la demande est prise en compte...
Voici, comme j'ai indiqué plus haut les réglages se trouvent ici :Onglet "Ma securité" => Désactiver =>Editer =>Désactiver... Sélectionner Base sécurité et activer le bip et...
Bonjour à tous,
Quand je met en fonction l'alarme de ma Tahoma Serinity sur "Total" j'ai un Bip d'armement qui est pratique car on sait que la demande est prise en compte...
Bonjour,
Je confirme cela fonctionne, on entend bien 1 Bip sur la sirène du socle de la Tahoma Serinity quand on éteint l'alarme. J'ai rajouté également une lumière qui...
Bonjour à tous,
Quand je met en fonction l'alarme de ma Tahoma Serinity sur "Total" j'ai un Bip d'armement qui est pratique car on sait que la demande est prise en compte...
Je viens de trouver quelque chose, dans l'onglet "Ma securité" => Désactiver =>Editer =>Désactiver, a cet endroit on peut mettre des paramètres comme allumer une lumière pendant...
Bonjour à tous,
Quand je met en fonction l'alarme de ma Tahoma Serinity sur "Total" j'ai un Bip d'armement qui est pratique car on sait que la demande est prise en compte...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour je constate un dysfonctionnement au niveau des fonctions SMART qui ont la fonction « jouer le scénario si toutes les conditions sont...
Bonjour à vous tous,
Juste un petit message pour dire que mes Smarts fonctionnent pour le moment. Depuis la mise à jour de Lundi, ca roule...
Pourvu que cela dure.
Bon week...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour je constate un dysfonctionnement au niveau des fonctions SMART qui ont la fonction « jouer le scénario si toutes les conditions sont...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour je constate un dysfonctionnement au niveau des fonctions SMART qui ont la fonction « jouer le scénario si toutes les conditions sont...
Bonjour,
J'ai pensé moi aussi qu'ils étaient intervenus (Lundi), mais mes Smarts replantent dès que je mets une condition horaire associé à un capteur(elle est jouée 2 fois)...