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    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    TAHOMA : Accès interface web impossible avec Chrome ou message d'erreurs configuration alarme Ma Securité.

    Sans titre.png Sans titre.png
    Sans titre.png
    510 ko
    16 août 2017
    Traité

    Bonjour,
    Je ne parviens plus a me connecter à l'interface TAHOMA avec CHROME.
    Quand J'appuie sur "Accéder à mon Tahoma" cela mouline dans le vide et la page de configuration de la box Tahoma ne s'affiche plus.
    J'ai vidé le cache, et je me suis connecté a partir de PC différents à plusieurs endroits avec Win8 Win 10.
    Ce mois ci les rares fois ou j'y arrivais je devais réessayer au moins 20 fois pour que cela passe mais aujourd’hui c'est fini. Je parviens toutefois à me connecter avec IE 11 mais quand je souhaite activer ou désactiver un capteur dans l'onglet "Ma Sécurité Partiel 1" j'ai le message "ERREUR INCONNUE".
    Les rares fois ou j'ai réussi à me connecter avec CHROME pour faire la même manipulation j'avais le message "Une erreur c'est produite au niveau du serveur Too Many Syncronyzation operations in progress.
    J'ai aussi fais un RAZ de la box sans succès. Vous avez également synchronisé ma TAHOMA mais le problème persiste je suis bloqué depuis un mois pour configurer l'onglet "Ma sécurité".
    Pouvez vous m'aider ?
    merci d'avance.

    Sans titre.png Sans titre.png
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    510 ko
    16 août 2017
    Traité
    Sans titre.jpg Sans titre.jpg
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    110 ko
    16 août 2017
    Traité
    erreur_somfy_original.jpg erreur_somfy_original.jpg
    erreur_somfy_orig...
    92 ko
    16 août 2017
    Traité
    Jean-Marc T.
    Jean-Marc T.

    Jean-Marc T.

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    Consultations
    consultée 250 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Jean-Marc T.
    Date
    16 août 2017
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Essayez ce lien :
    https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
    cedric R.
    cedric R.

    cedric R.

    Niveau
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    J'ai le même souci impossible de me connecter malgré les liens et les différentes manipulations!

    Nom de l'auteur
    cedric R.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Marc T.
    Jean-Marc T.

    Jean-Marc T.

    Niveau
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    Merci pour vos réponses, ce matin j'arrive à me connecter avec chrome et je n'ai absolument rien fait par contre j'ai toujours le message d'erreur "Une erreur c'est produite au niveau du serveur Too Many Syncronyzation operations in progress" quand j'active ou désactive un capteur dans ""Ma Sécurité Partiel 1" ça m'agace grave !

    Nom de l'auteur
    Jean-Marc T.
    Date
    réponse
    r
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Jean-Marc,

    Vous avez déjà ouvert un post pour cette demande:
    http://forum.somfy.fr/questions/1415321-declenchement-intempestif-alarme-thaoma-serinity

    Le problème est en cours d'identification et analyse, par conséquent, afin de ne pas créer de doublons, je ferme ce post.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

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