Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Damien

Membre depuis le 25/02/2017

  • 19 questions posées
  • 132 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Compatibilité Badge Protexial IO et VSYSTEMRPO Premium IO

    je viens de voir apparaitre les nouveaux Portier VSYSTEMPRO avec la fonction d'ouverture par badge et je possède une alarme Protexial IO avec clavier et badge. Je me demande...
    Nicolas D.
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    Damien
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    Bonjour Robert Merci pour votre réponse, ok très bien pas de soucis donc. Est ce simple de programmation ? (Aussi simple que d'appairer une télécommande a un store par...
  • Compatibilité Badge Protexial IO et VSYSTEMRPO Premium IO

    je viens de voir apparaitre les nouveaux Portier VSYSTEMPRO avec la fonction d'ouverture par badge et je possède une alarme Protexial IO avec clavier et badge. Je me demande...
    Nicolas D.
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    Je complète mon précédent message désolé j'ai écrit trop vite. Mon portail sera équipé de la motorisation Invisio IO. À la lecture des différentes réponses, je ne suis pas sur...
  • Compatibilité Badge Protexial IO et VSYSTEMRPO Premium IO

    je viens de voir apparaitre les nouveaux Portier VSYSTEMPRO avec la fonction d'ouverture par badge et je possède une alarme Protexial IO avec clavier et badge. Je me demande...
    Nicolas D.
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    Bonjour, Ce système de badges sur ce modèle de visiophone peuvent ils servir à ouvrir le portail ? Merci Damien
  • Caméra 0C100 alimentation POE absent!

    J'avais prévu des cables ethernet sur ma construction neuve pour brancher des caméras extérieures. Je n'ai pas fait le pas avec l'ancienne caméra IP protexial 1875085 et qui...
    stephane C.
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    Bonjour, Quelqu'un a t il déjà utiliser le petit boîtier Tp Link pour rendre compatible les caméras Somfy PoE ? PoE splitter : TP-Link TL-PoE10R http://www.materiel...
  • Intérêt base sécurité TaHoma

    Bonjour, Je cherche à m'équiper petit à petit avec un système type alarme et je ne comprends pas l'utilité de la base sécurité TaHoma. Est elle remplacée maintenant par la...
    Damien
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    Pourtant on peut bien rajouter des détecteurs de mouvements IO à la TaHoma ? Je comprends par contre que la sirène extérieure (avec flash jaune) est compatible uniquement avec...
  • Intérêt base sécurité TaHoma

    Bonjour, Je cherche à m'équiper petit à petit avec un système type alarme et je ne comprends pas l'utilité de la base sécurité TaHoma. Est elle remplacée maintenant par la...
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    Bonjour et merci pour votre réponse. Pour vous ce sont donc 2 produits complémentaires ? De ma compréhension ils font tous 2 sirène/alarme. Je ne vois pas la différence.
  • Migration Invisio RTS en IO possible?

    Bonjour, J'ai commandé un portail et je viens de voir qu'il est équipé du moteur invisio RTS et non IO. Est-il possible plus tard de le passer en IO ? Je souhaite le...
    Damien
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    Damien
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    Bonjour et merci pour votre réponse. En continuant mes recherches je viens de voir que peut être en changeant l'armoire de commande la migration est possible? Est-ce bien ça...
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