Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de me rendre compte que je ne suis pas le seul dans ce cas.
Au début le V500 sonnait tout seul mais rarement. Le plus souvent la nuit.
Depuis quelques...
Bonjour,
Ayant baissé les bras tellement cette histoire de code pin est insupportable, je me suis résolu à exécuter la manipulation conseillée dans l'autre thread.
Malheur...
Bonjour Nicolas F,
Je complète également le propos de Julien.
Lorsque j'active l'ouverture du portail vocalement avec google.
Il me demande mon code PIN
Je lui donne mon...
Et dans une réponse précédente, il est indiqué :"Dans ce cas il faudra supprimer vos motorisations d'accès (tel que votre moteur de portail) afin de ne plus avoir cette option...
Bonjour,
Jusqu'ici tout allait bien : j'utilisais IFTTT et je n'avais pas configuré de code pin pour mon google home.
En ce moment, google impose des modifications avec...
Bonjour à tous,
La sirène interne de ma Protexiom m'a envoyé une alerte "piles faibles".
J'ai remplacé les piles (par des piles neuves). J'ai bien désactivé l'alarme...
Bonjour à tous,
La sirène interne de ma Protexiom m'a envoyé une alerte "piles faibles".
J'ai remplacé les piles (par des piles neuves). J'ai bien désactivé l'alarme...
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour!
Hier il a finalement cédé et m'a indiqué "élément arraché", comme le mois dernier.
Bref, attendons un Yellow.
Merci par...
Bonjour à tous,
Je suis tout nouveau dans la communauté.
Je suis en train de rénover ma future maison et souhaite passer en full Somfy IO avec box Tahoma et tout ce qui va...
Merci à tous pour vos réponses!
Donc en gros pour le moment :
- il existe des visio IO mais ça coûte très cher
- il faudrait rester sur un visio RTS, donc portail RTS...
Bonjour à tous,
Je suis tout nouveau dans la communauté.
Je suis en train de rénover ma future maison et souhaite passer en full Somfy IO avec box Tahoma et tout ce qui va...
Bonjour,
L'IO sur le visiophone : aucun intérêt, je suis d'accord.
Mais comme je souhaite de l'IO sur le portail (à valider si réellement utile en fonction du choix de...