Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives récentes, il m'est impossible d'associer à Tahoma classic mon store banne io de pergola (posé en octobre 2023 mais jamais associé à...
Bonjour,
Merci pour la réponse.
En fait j'avais essayé également en cochant Situo io 1 (voir photo jointe) avec le même résultat négatif. J'ai bien suivi la procédure en...
Bonjour,
J'ai eu une anomalie sur un intellitag.
j'ai changé la pile, essayé la resynchro mais impossible de le détecter.
J'ai changé une 2e fois la pile et j'ai suivi les...
Bonjour Morgan,
Je viens de supprimer l'intellitag mais maintenant je n'arrive plus à l'installer, il n'est pas détecté même avec des piles neuves.
Merci
Bonjour,
J'ai eu une anomalie sur un intellitag.
j'ai changé la pile, essayé la resynchro mais impossible de le détecter.
J'ai changé une 2e fois la pile et j'ai suivi les...
Bonjour,
J'ai moi également un intellitag qui ne fonctionne plus. Un message indique qu'il faut changer la pile, ce que j'ai fait sans résultat. J'ai ensuite consulté le forum...
Bonjour,
Parfois mon volet roulant IO de cuisine 100x100 ne remonte pas et le moteur fait un bruit inquiétant, comme s'il forçait. Celui-ci peut être actionné par un...
Bonjour à tous,
Je suis enfin arrivé par enregistrer le bruit du volet roulant qui ne remonte pas, une fois par mois environ, quand j'actionne la télécommande ou avec google...
Bonjour,
Parfois mon volet roulant IO de cuisine 100x100 ne remonte pas et le moteur fait un bruit inquiétant, comme s'il forçait. Celui-ci peut être actionné par un...
Bonjour,
Contrairement au système de sécurité de mon voisin qui entend sur son téléphone une sirène qu'il peut configurer, les notifications d'alarme SOMFY sur mon téléphone...
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Je suis arrivé à touver un moyen de personnaliser le son de la notification :
1- J'ai téléchargé un fichier d'alarme MP3 sur le net, car il...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à TAHOMA par SOMFY CONNECT depuis mon PC sans avoir une page d'interface inexploitable (voir image jointe) de façon presque...
Bonjour Jean Luc
Merci pour ton lien "https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5" qui m'a permis de me connecter depuis mon PC directement
Cordialement
Bonjour,
Je souhaite faire un smart en allumant des lumières extérieures quand il fait nuit avec un détecteur de présence (abrité) et les conditions suivante, si :
- Plage...
Bonjour André,
Merci pour ta réponse qui m'a permis de solutionner mon problème.
Au fait je n'ai pas pu sélectionner ta réponse comme meilleure réponse car le lien du mail...
Bonjour,
Je souhaite faire un smart en allumant des lumières extérieures quand il fait nuit avec un détecteur de présence (abrité) et les conditions suivante, si :
- Plage...
Bonsoir André
Je suis dans l'interface Tahoma sur PC, dans la Programmations SMART, Conditions de temps, et lorsque je sélectionne une plage horaire, le bouton enregistrer en...
Bonjour,
J'ai activé le stockage vidéo en ligne sur mon compte OneDrive, à partir de l'application SOMFY PROTECT. Tout semble avoir fonctionné, l'application me dit qu'elle a...
Bonsoir,
Personne pour m'expliquer comment enregistrer les vidéos de 30 secondes dans mon répertoire OneDrive au lieu de la mémoire interne de mon téléphone ?
Cordialement