Question en attente de réponse
espace de stockage vidéo introuvable après activation
Bonjour,
J'ai activé le stockage vidéo en ligne sur mon compte OneDrive, à partir de l'application SOMFY PROTECT. Tout semble avoir fonctionné, l'application me dit qu'elle a bien enregistré le clip vidéo de test, sauf que je ne trouve nul-part de dossier "Somfy Protect" ni le fichier du clip vidéo. Si le fichier a été enregistré où est-il ?
Merci pour votre aide
Cordialement
Réponses
Bonjour Georges,
Pouvez vous consulter cette vidéo depuis la médiathèque de votre application Somfy Protect ?
Bonne journée
Bonjour Frédéric,
Le facteur est venu quand j'étais pas là et il a déclenché l'alarme. J'ai donc pu consulter la vidéo dans la médiathèque et télécharger la vidéo quelque part..., car je ne sais toujours pas où est le dossier SOMFY PROTECT dans mon OneDrive ?
Cordialement
Bonjour Georges,
Je vous invite à consulter cette FAQ :
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001152...
Bonne journée.
Merci pour votre réponse Frédéric.
J'ai trouvé où sont stockées les vidéos que je télécharge depuis la médiatique de l'application, dans l'espace de stockage interne du téléphone dans le dossier Download :
1ère question - ça ne se fait pas automatiquement, est-il obligatoire de faire la recherche dans la médiatique ? 2ème question - comment modifier le chemin d'accès ?
Cordialement
Bonsoir,
Personne pour m'expliquer comment enregistrer les vidéos de 30 secondes dans mon répertoire OneDrive au lieu de la mémoire interne de mon téléphone ?
Cordialement
Bonjour Georges,
Pour tout enregistrement suite à une détection il faudra systématiquement passer par la médiathèque :
Il n'y a pas de possibilité de changer le chemin d'accès.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Compte Google Drive ?
Bonjour, j'ai activé un compte Google Drive sur mon alarme, et aujourd'hui j'ai eu un déclenchement. Je voudrai voir la vidéo, mais je ne me souviens plus sur quel compte... -
stockage vidéo onedrive impossible de se reconnecter
Bonjour, j'ai une home alarm advanced et je bénéfice de l'enregistrement de 30 secondes gratuit à chaque déclenchement. Or j'ai changé mon code d'accés à mon compte microsoft...Franck, Veuillez vérifier : -Le compte est bien enregistré pour google drive et qu'il n'y a pas d'erreur de compte -Google drive est réglé sur un stockage illimité... -
Espace de stockage en ligne perso
Bonjour, Mon espace de stockage n'est plus lié à mon compte Somfy, comment puis-je le réinitialiser afin de renseigner l'identifiant et le mot de passe ? L’appui sur l'accès... -
Mon clip vidéo ne s’est pas sauvegardé sur mon espace de stockage en ligne. Que faire ?
FAQ Somfy Protect : Mon clip vidéo ne s’est pas sauvegardé sur mon espace de stockage en ligne. Que faire ? -
Divers Questions a somfy
Bonjour, j'ai plusieurs questions après l'utilisation de votre matos. -La Tahoma rail din V2 a t'il pour la première génération la possibilité d'avoir le code HomeKit car pas...Bonjour, j'ai remarque des soucis qui me convient pas avec mon visiophone v500 io pro avec module connecte. C'est quand on sonne a la porte si on prend la communication avec...
-
-
-
