Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, On m’a offert une nouvelle box tahoma que j’ai installé sans faire de migration de l’ancienne pour pouvoir ensuite donner l’ancienne à ma fille comme vous le...
Bonjour
Depuis une coupure de courant une de mes prises extérieures ne s'allume plus j'ai essayé d'appuyer 7 secondes sur le bouton mais rien merci pour votre réponse
Ma caméra ne se connecte plus sur mon réseau wifi sur l'application mis à jour et du coup plus d'emails de détection qui fonctionnaient depuis mis à jour du logiciel et toujours...
Bonjour Marie et Maurice,
Pourriez-vous me donner le modèle des smartphones avec lesquels vous rencontrez le problème, ainsi que la version d'iOS ou Androïd que vous utilisez...