Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Bonjour Pouvez-vous réactiver ma tahoma

Bonjour, On m’a offert une nouvelle box tahoma que j’ai installé sans faire de migration de l’ancienne pour pouvoir ensuite donner l’ancienne à ma fille comme vous le conseilliez pouvez-vous svp faire le nécessaire merci d’avance le code PIN est le suivant 022057384185

Marie C.
Marie C.

Marie C.

Niveau
0
61 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Il faut demander la désactivation de votre ancien Tahoma en remplissant ce formulaire:

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Bonne journée !

    Marie C.
    Marie C.

    Marie C.

    Niveau
    0
    61 / 100
    points

    Merci beaucoup Jean-Luc B pour votre réactivité cordialement

    Haut de page