Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Prise extérieure hs

Bonjour
Depuis une coupure de courant une de mes prises extérieures ne s'allume plus j'ai essayé d'appuyer 7 secondes sur le bouton mais rien merci pour votre réponse

Marie C.
Marie C.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Marie,

    D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre prise extérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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