Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à l'achat de ma maison et donc d'un changement d'opérateur, je n'arrive pas à connecter la caméra au nouveau wifi. J'ai bien la led bleue qui clignote, je...
Bonsoir
Merci à tous pour votre aide
J ai déconnecté la caméra 48h de l alimentation
ensuite je suis allé sur compte Free et mis connecté appareil wifi à 2,4
J ai relance...
Bonjour,
En fait c'est juste une information que je souhaite partager car j'ai un peu galéré pour installer cette camera.
1er problème: Camera extérieure et camera extérieure...
Bonjour
suite à changement opérateur je n arrive a connecter ma camera outdoor.
Je viens de passer de sfr a free j essaie de changer wifi via aplication en passant par mes...
Bonjour,
Suite à l'achat de ma maison et donc d'un changement d'opérateur, je n'arrive pas à connecter la caméra au nouveau wifi. J'ai bien la led bleue qui clignote, je...
Bonjour,
j ai le même problème, je suis passée de SFR a FREE et impossible de connecter ma camera au nouveau wifi
Je rentre le nom du réseau et le mot passe et toujours échec...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect...
Bonjour
Depuis le mail de Maud auquel j’ai répondu … pas de news pas d’info et pas de suite et malgré une relance.
J’attends toujours… Et vous ?
y en a t il dans le même cas...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect...
Bonjour
Nous aussi nous avons le même problème depuis 4j . L activation par le calendrier ne marche pas . Nous sommes obligés de ke faire manuellement.
Avez vous pu avancer...
Bonjour,
J'ai acheté en Juin 2016 une alarme Protexial IO (pack avec qq accessoires). Malgré tous mes efforts, il m'a été impossible de faire fonctionner l'envoi de...