Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Une question concernant la motorisation de portail Ixengo IO.
J'ai installé un éclairage déporté qui s'allume correctement lorsque je pilote le portail cependant...
Bonjour,
Je souhaiterais installer une seconde DoorKeeper dans mon domicile et je voudrais savoir s'il est possible de piloter 2 serrures avec le même compte dans Somfy Keys...
Bonjour,
Je dispose d'un portail piloter avec un moteur Ixengo IO et un portillon avec une gâche électrique. À l'intérieur de mon domicile j'ai un visiophone V500 pro IO avec...
Bonjour
Merci pour votre retour.
Étant que qu'avec le module connecté il est possible d'ouvrir via le smartphone je me demandais s'il n'y avait pas moyen de le "détourner"...
Bonjour,
Je viens de remplacer un moteur bubendorff par un somfy S&SO RS100 io sur une baie. J'ai réglé les fin de courses. Les positions d'arrêt sont ok.
Lors de la...
Bonjour,
Je viens de remplacer un moteur bubendorff par un somfy S&SO RS100 io sur une baie. J'ai réglé les fin de courses. Les positions d'arrêt sont ok.
Lors de la...
Bonjour,
J'ai le problème inverse, certains de mes volets qui sont en position fermé démarrent très lentement à l'ouverture. J'ai 15 volets et uniquement 2 qui ont ce...
Bonjour,
Je vais installer des moteurs IXENGO L 24V IO sur mon portail et je souhaiterais savoir s'il était possible de connecter la gâche électrique de mon portillon au borne...
Bonjour,
Je viens d'acheter une télécommande Nina. J'ai déjà une Tahoma avec l'ensemble de mes volets roulants et capteurs de chauffage et je voudrais les récupérer sur la...