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L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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questions posées
7541
réponses
274
meilleures réponses (4%)
activité
questions
réponses
Problème installation Indoor Camera ?
Bonjour, J'ai acheté un pack Home Alarm + 3 caméras Indoor Le home alarm s'est installé sans difficulté aucune en respectant les pré-requis pour l'installation. Par contre...
YVES B.
YVES B.
Niveau
0
45
/ 100
points
Consultations
consultée 114 fois
Nombre de réponses
7
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
YVES B.
Date
10 mai 2019
il y a environ 7Â ans
question
q
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Halima M.
Halima M.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Equipe
Bonjour Yves, Les caméras ne sont pas installées, donc je ne peux pas vous apporter plus d'information. Soit les paramètres de votre box ne sont pas corrects, soit les trois...
Nom de l'auteur
Halima M.
Date
14 mai 2019
il y a environ 7Â ans
réponse
r
Echec d'installation Indoor camera ?
Bonjour Installation impossible malgré avoir suivi à la lettre les conseils lus sur le forum, ainsi que vos recommandations sur la config Wi-Fi. Tout s'est bien passé au début...
Gilles
Gilles
Niveau
0
55
/ 100
points
Consultations
consultée 170 fois
Nombre de réponses
11
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Gilles
Date
1 mai 2019
il y a environ 7Â ans
question
q
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Halima M.
Halima M.
Niveau
4
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/ 5000
points
Equipe
Bonjour Gilles, Cela est sans doute lié aux paramètres de votre box internet. Dans ce cadre, merci de partager avec nous des captures d'écran avec les réglages de votre box...
Nom de l'auteur
Halima M.
Date
14 mai 2019
il y a environ 7Â ans
réponse
r
Problème installation Indoor Camera ?
Bonjour, J'ai acheté un pack Home Alarm + 3 caméras Indoor Le home alarm s'est installé sans difficulté aucune en respectant les pré-requis pour l'installation. Par contre...
YVES B.
YVES B.
Niveau
0
45
/ 100
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Consultations
consultée 114 fois
Nombre de réponses
7
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
YVES B.
Date
10 mai 2019
il y a environ 7Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
Halima M.
Halima M.
Niveau
4
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/ 5000
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Equipe
Bonjour Yves, Votre question date de vendredi après-midi et je peux vous assurer que vous n'aurez jamais une réponse de notre part ni samedi ni dimanche. Concernant...
Nom de l'auteur
Halima M.
Date
14 mai 2019
il y a environ 7Â ans
réponse
r
Sirène extérieure "déplacée" ?
Bonjour 2 fois en 48 heures et quasiment à la même heure l'alarme de la maison s'est déclenchée pour :"sirène extérieure déplacée". Bien sûr ce n'était pas le cas. J'ai donc...
Stephane B.
Stephane B.
Niveau
0
1
/ 100
point
Consultations
consultée 1299 fois
Nombre de réponses
49
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Stephane B.
Date
16 septembre 2018
il y a plus de 7Â ans
question
q
Halima M.
Halima M.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Equipe
Bonjour Arnaud, Les passages de véhicules font surement vibrer le mur sur lequel la sirène extérieure est accrochée. Je vous conseille de la repositionner, de revérifier sa...
Nom de l'auteur
Halima M.
Date
14 mai 2019
il y a environ 7Â ans
réponse
r
reseau de secour lora ?
Bonjour, Je viens d'acheter une alarme home, mais mon link ne parvient pas a détecter le reseau de secours lora, alors que selon le site obligious le résultat est de 5 avec un...
Thomas B.
Thomas B.
Niveau
0
13
/ 100
points
Consultations
consultée 273 fois
Nombre de réponses
3
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Thomas B.
Date
10 mai 2019
il y a environ 7Â ans
question
q
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Halima M.
Halima M.
Niveau
4
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/ 5000
points
Equipe
Bonjour Thomas, Pouvez-vous réactiver le réseau de secours et faire u nouveau test ? La fonctionnalité semble actuellement désactivé d'après les informations de votre compte...
Nom de l'auteur
Halima M.
Date
14 mai 2019
il y a environ 7Â ans
réponse
r
Link Home Alarm impossible Ă reconnecter !
Bonjour, Mon link a parfaitement fonctionné les 15 premiers jours de son installation et depuis hier il s'est déconnecté, impossible à reconnecter. J'ai essayé la manipulation...
franck D.
franck D.
Niveau
0
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Consultations
consultée 102 fois
Nombre de réponses
1
réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
franck D.
Date
10 mai 2019
il y a environ 7Â ans
question
q
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Halima M.
Halima M.
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4
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Equipe
Bonjour Franck, Quelle est l'adresse MAC ou numéro de série de votre Link ? Bonne journée,
Nom de l'auteur
Halima M.
Date
14 mai 2019
il y a environ 7Â ans
réponse
r
Alarmes par SMS
Bonjour, je possède un système d'alarme MYFOX HC2 depuis le 19/12/2013. Hèlas, j'ai épuisé mes 20 SMS lors de mes premiers tests les jours derniers. Serait-il possible de me...
Dominique C.
Dominique C.
Niveau
0
23
/ 100
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Consultations
consultée 45 fois
Nombre de réponses
1
réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Dominique C.
Date
10 mai 2019
il y a environ 7Â ans
question
q
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Halima M.
Halima M.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Equipe
Bonjour Dominique, Avant de faire les tests, notamment si vous n'avez pas souscrit un service d'alertes illimitées, vous devez enlever l'envoi de SMS. Cela évitera que vous...
Nom de l'auteur
Halima M.
Date
14 mai 2019
il y a environ 7Â ans
réponse
r
Connexion Somfy Protect LinkedIn au Cloud Somfy
Bonjour, Suite a un problème Wifi. Impossible de reconnecter mon Link. Celui ci bloqué sur l'étape "Connexion au Cloud Somfy". L'adresse de mon Link est BU0111001774. Mon...
Jérémie G.
Jérémie G.
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0
35
/ 100
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Consultations
consultée 125 fois
Nombre de réponses
7
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Jérémie G.
Date
20 avril 2019
il y a environ 7Â ans
question
q
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Halima M.
Halima M.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Equipe
Bonjour Jérémie, Obligatoirement le temps d'installation et les réseaux 2,4 et 5 GHz toujours séparés. Bonne journée,
Nom de l'auteur
Halima M.
Date
13 mai 2019
il y a environ 7Â ans
réponse
r
Routine Skill Alexa Somfy Protect
Bonjour, Suite à l'acquisition d'un système Somfy One+ et d'un Amazon Echo Dot, j'ai installé la skill Alexia Somfy Protect. Cela fonctionne pour activer/désactiver...
Vincent P.
Vincent P.
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consultée 1176 fois
Nombre de réponses
14
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Vincent P.
Date
3 avril 2019
il y a environ 7Â ans
question
q
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Halima M.
Halima M.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Equipe
Bonjour Jean-Pierre, La Somfy Outdoor Camera n'est pas encore complètement compatible avec Amazon Alexa : https://www.amazon.fr/Myfox-Somfy-Protect/dp/B06XQ8H1F1/ref...
Nom de l'auteur
Halima M.
Date
13 mai 2019
il y a environ 7Â ans
réponse
r
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