La camera s'est déconnectée du WiFi après 48H j'ai fait une réinitialisation complète. La LED bleue clignote, le processus d'installation est lancé, le code QR est lu, la LED...
Le réseau wifi est bien en 2.4Ghz. Le nom, et cryptage du réseau wifi est compliant avec les contraintes Somfy.
Et pourtant je n'arrive pas à installer la caméra :
- ni sur ma...
Bonjour,
après 2 ans de fonctionnement sans problème de ma caméra intérieure, je me suis subitement retrouvé dans l'incapacité de la piloter depuis l'appli, celle ci me...
Security Camera.
Même problème de connexion au réseau wifi rencontrés par les autres membres du forum.
Plusieurs tentatives sans succès.
D’autres idées?
Bonjour François Igor,
Quand vous suivez la procédure "Changer de réseau WiFi", l'application vous demande la réinitialisation de la caméra. La LED bleue clignote et, après...
Bonjour,
Comment régler les notifications pour ne recevoir que les alertes et pas les activations et désactivations par les membres de ma famille ?
Merci
Bonjour Valentin,
L'application Somfy Protect ne permet pas à ce jour de régler les notifications. Vous pouvez donc, depuis les paramètres de votre Smartphone, activer ou...
L'une de mes caméras a les notifications sonores activées. Pourtant elle décide aléatoirement de ne pas les émettre (en activant/désactivant l'alarme ou le mode nuit). J'ai...
Bonjour,
Je remarque que comme d'autres utilisateurs je reçois souvent la notification sur l'application que le capot de l'intellitag a été ouvert (somfy one+), malgré...
Bonjour Hervé,
Dans ce cas là, nous allons rapatrier votre IntelliTAG pour correction ou remplacement. Je vous communique la procédure à suivre par e-mail.
Bonne journée,