Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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Link non connecté au wifi
Bonjour depuis quelques jours le link clignote et l'application me met qu'il n'est pas connecté au wifi. Je l'ai déjà branché sur une autre prise il clignote toujours... -
Fiabilité One+ ?
Bonjour depuis 4 jours je n'ai plus accès a mon Somfy One. L'application me signale "une erreur est survenue" sur l’accès de l'application. Mon compte ne fonctionne plus... -
Déclenchement intempestif HomeAlarm
Bonjour, Cela fait plusieurs fois que notre alarme se déclenche de façon intempestive. La protection n'est composée que d'Intellitag, et le tableau de bord ne mentionne jamais... -
Impossible de remettre mon lino en fonction après une coupure d'électricité
Après 3 jours d'essai pour réinitialiser le link j'abandonne j'ai suivi toute la procédure sans succès le link clignote par vague de plus on m'a demandé de changer la pile de... -
Camera myfox impossible à connecter en wifi?
Bonjour, je possède une centrale HCpro MyFox. Suite à un déménagement et à l’acquisition d'une 4G box de Bouygues, il m'est impossible de connecter ma camera en wifi... -
Fonctionnement HC2 sans ligne fixe ?
Bonjour Je souhaite résilier mon abonnement Orange à ma ligne fixe , le service technique Orange m'indique qu'il y a un risque de non fonctionnement de mon alarme . Pouvez... -
Réinstallation link impossible. Que faire ?
Bonjour, Je viens de changer de fournisseur pour ma box (de Orange à Bouygues), et donc j'ai dû réinstaller mon link. Après plusieurs heures d'essai, toutes les tentatives ont... -
Volet du Somfy one plus ne s'ouvre plus?
Je ne peux pas réinstaller mon Somfy one plus depuis que j'ai déménagé, j'ai vérifié l'adresse, modifiée celle ci. Le volet de la caméra ne veut pas s'ouvrir, j'ai également... -
somfy indoor camera - detection presence intempestive
Bonjour, J'ai une installation Somfy Home + indoor camera. La caméra détecte une présence à chaque fois que je mets l'alarme alors qu'il n'y a rien. Je précise que la...
